Resultados de BMC Software, crecimiento en ingresos y un balance muy sólido da confianza a los clientes.
Resultados anuales de BMC Software
Webinar sobre los principios de una iniciativa exitosa de "cloud computing"
Para quienes estén interesados en el tema de “cloud computing” dos grandes se unen en un webinar interesante el próximo 15 de abril
IDC Predictions 2010:Recovery and Transformation – Predicciones IDC para 2010
El repote :IDC Predictions 2010 : Recovery and Transformation projecta que el 2010 será un año de modesta recuperación las Tecnologías de Información y las telecomunicaciones
Magic Quadrant de Gartner posiciona muy bien al Service Desk de BMC
El último Magic Quadrant de Gartner publicado en octubre pasado, reporta una posición muy interesante para la solución de Service Desk de BMC
¿El outsourcing es sólo un asunto de costo?
Si y no. Es en realidad más un tema de estrategia. Es importante tener claro lo que los americanos llaman el “core business” o el “negocio fundamental” pues es ahí
Información diversa en internet acerca de BMC Remedy AR System
Por Mauricio Meraz Aguilera (mauricio.meraz@grupoarion.com.mx) Les comparto algunos blogs y sitios públicos con información técnica sobre BMC Remedy que pueden ser de mucho interés para Ustedes, ya que contienen noticias,
Reflexiones entorno a herramientas de software para soportar ITIL
Por Mauricio Meraz Aguilera (mauricio.meraz@grupoarion.com.mx) En esta entrada del blog, expongo una serie de reflexiones entorno al papel que juegan las herramientas de software especializadas para llevar a buen término
Las tres disciplinas de BSM.
Las tres disciplinas de BSM. Business Service Management (BSM) ha probado ser el modelo más efectivo para administrar los servciiso de TI desde un enfoque de negocios. BSM asegura que
Instalación Unicode
BMC Remedy ARS 7 soporta el manejo de caracteres especiales con el character set UTF-8 (unicode) este set de caracteres permite que la base de datos de la aplicación ARS pueda almacenar