¿Qué es lo más importante para las organizaciones de TI en los siguientes 12 meses? Probablemente no sea una sorpresa que el control de costos y la reducción del gasto es la prioridad clave. Basado en una encuesta aplicada a más de 400 personas de las áreas de administración de TI en corporaciones de Estados Unidos y Europa, reducir los costos es la prioridad número uno de una lista de 15 objetivos compartidos por los encuestados. La segunda prioridad crítica es enfrentar los requerimientos regulatorios. Mejorar la disponibilidad y el desempeño de los servicios al negocio, es la tercera prioridad en la lista de los administradores de TI. Otras prioridades críticas incluyen la administración de incidentes y problemas, la administración de cambios, la virtualización y la planeación de la capacidad.
La encuesta fue patrocinada por BMC Software y resume una intersante cantidad de información, pueden descargar el paper completo en https://documents.bmc.com/products/documents/55/88/115588/115588.pdf