Transformación digital y administración del cambio van juntos
… Transformación digital y administración del cambio van juntos Abordar el tema de “Transformación Digital” sin incluir “Administración del Cambio” es un error y a lo mejor es una de
Aunque nuestro Blog trata sobre temas relacionados con e-learning, ITSM, marketing por Internet y soluciones Web, de vez en cuando encontramos temas de innovación que incluimos para todos.
Con la cuarta revolución industrial en pleno apogeo, las organizaciones necesitan ser más ágiles, escalables, rentables, eficientes e innovadoras que nunca para seguir siendo competitivas. Desplegar la infraestructura adecuada es
La inteligencia artificial (IA) se está utilizando ya en el mundo bancario y de las Fintech. Si bien el término “inteligencia artificial” aún hace a muchos pensar en mundos futuristas,
BMC, el líder mundial en soluciones de software para las empresas digitales, anunció que su solución BMC Helix ha sido designada líder en el informe The Forrester Wave™: Enterprise Service
Las herramientas ITSM para administración de servicios de TI han sido el vehículo para que las áreas de infraestructura y operaciones de sistemas se alineen con los objetivos de negocio.
¿Alguna vez has sentido que tu área de TI se queda estancada?, ¿te comienza a preocupar la supervivencia de la empresa por el ambiente tan competitivo? Es imperativo mantenerse a
Si algo hemos aprendido gracias a los últimos meses, es que una gran cantidad de empresas y organizaciones son increíblemente “frágiles” y que la continuidad empresarial no está para nada
La atención a clientes no es una tarea exclusiva del equipo de ventas, en realidad, el servicio y por lo tanto atención a un cliente comienza desde el área de
ITIL básicamente es un marco de referencia que describe puntualmente cuáles son las mejores prácticas y acciones recomendadas a la hora de gestionar y administrar todos los servicios del área
¿Cómo hacer que la nube sea más segura? Te damos algunos consejos A pesar de todos los años que la nube lleva posicionándose en las empresas como una herramienta invaluable