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El pasado abril, Artech lanzó GeneXus X, la décima versión de GeneXus, diseñada para expandir las oportunidades de negocios de las empresas. GeneXus X incorpora nuevas herramientas orientadas a aumentar
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Las tres disciplinas de BSM.
Las tres disciplinas de BSM. Business Service Management (BSM) ha probado ser el modelo más efectivo para administrar los servciiso de TI desde un enfoque de negocios. BSM asegura que
- febrero 22, 2008
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Estrategias de mercadotecnia para el 2008
Sean bienvenidos al blog de Grupo Arion, donde podrá encontrar información sobre las tendencias y los avances de Internet que pueden convertir su negocio en un negocio electrónico más rentable.
- septiembre 2, 2007
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Instalación Unicode
BMC Remedy ARS 7 soporta el manejo de caracteres especiales con el character set UTF-8 (unicode) este set de caracteres permite que la base de datos de la aplicación ARS pueda almacenar
- agosto 31, 2007
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BSM (Business Service Managemet)
A Finales de los 80’s y principios de los 90’s se introdujo una estrategia para alinear los objetivos de negocio y TI de una vez por todas ayudando a los Gerentes
- agosto 31, 2007
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Se libera versión 7.1 de Remedy ARS
El día de hoy fue liberada la versión 7.1 de Remedy ARS. Esta versión tiene importantes mejoras y opciones nuevas. Entre ellas: – Politicas locales para la administración de password
- agosto 14, 2007
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¿Cómo evaluar y seleccionar la herramienta de Service Desk adecuada?
Hoy en día existen muchas herramientas de software que soportan los procesos ITIL. Normalmente resulta muy complicado para una organización el evaluar y seleccionar las herramientas de software correctas. El profesional de TI que
- agosto 8, 2007
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Como escribir un articulo en el blog
Como escribir en el blog El proceso para escribir una nota en el blog es fácil. 1. Tienes que logearte en el blog, para hacerlo esta la liga de log-in
- julio 25, 2007
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Llevando ITIL a la Realidad con Remedy
Mientras más empresas van decidiendo a incorporar las mejores prácticas de ITIL para la entrega de servicios de tecnología de información, va también aumentando el nivel de frustración que se
- junio 25, 2007
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Protegido: Seminario de Estrategia en Internet
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