BMC Helix Discovery

Ventajas de integrar BMC Helix Discovery con herramientas de terceros

Imagina tu infraestructura de TI como una ciudad con sus respectivas calles, edificios y vehículos; BMC Helix Discovery es tu mapa detallado de esa ciudad. Te muestra dónde están todos los elementos y cómo están conectados entre sí. Sin él, es como intentar llegar a un destino sin GPS en una ciudad que no conoces. En el Impacto Económico Total™ de BMC Helix Discovery, realizado por Forrester Consulting en mayo de 2023, se señala que el tu retorno de la inversión puede incrementarse en un 314% con esta herramienta.

Con BMC Helix Discovery, puedes ver rápidamente qué servidores, aplicaciones y dispositivos están en uso, cómo interactúan entre sí y detectar cualquier problema antes de que cause un desastre. Además, te ayuda a automatizar el descubrimiento de todos los componentes de tu infraestructura, ya sea en tus instalaciones, en la nube o híbridamente. Al integrarlo con otras herramientas se ampliará aún más tu capacidad para monitorear y optimizar tu sistema. A continuación, te mostraremos algunas.

¿Qué es la topología?

En el ámbito de TI, la topología se refiere a la estructura y disposición de todos los elementos dentro de una red, incluyendo servidores, aplicaciones, dispositivos y cómo interactúan entre sí. Visualizar la topología es como tener un mapa detallado de todas las conexiones y dependencias en tu infraestructura de TI. Con ella, puedes identificar y resolver rápidamente problemas, y así optimizar el uso de los recursos al igual que los tiempos de inactividad.

La integración de BMC Helix Discovery con herramientas de terceros te ofrece múltiples beneficios, ya que permiten obtener datos detallados sobre la topología de la infraestructura en tiempo real, mejorando la visibilidad y la gestión de los recursos. Además, facilita la colaboración entre equipos al asegurar que todos trabajen con la misma información precisa.

Datadog

Datadog es una plataforma de monitoreo y análisis para desarrolladores, operaciones de TI y equipos de seguridad. La integración de Datadog con BMC Helix Discovery permite a las organizaciones obtener una visión integral de su infraestructura de TI, combinando la capacidad de descubrimiento y mapeo de dependencias de Helix Discovery con el monitoreo en tiempo real de Datadog.

A través de APIs y scripts personalizados es como se realiza la integración, así, la transferencia de datos entre BMC Helix Discovery y Datados es permitida. Algunos datos compartidos son aquellos sobre el rendimiento de servidores, aplicaciones y servicios. Información sobre eventos críticos y aquellas alertas que se hayan generado por Datadog y un mapeo de los diferentes componentes de la infraestructura entre sí. Uno de los beneficios de la integración con Datadog es la detección de problemas automatizada y la asignación de recursos, dando como resultado la reducción significativa del tiempo de resolución.

Microsoft System Center Operations Manager (SCOM)

Microsoft SCOM es una herramienta de supervisión diseñada para centros de datos, la cual ofrece información sobre la salud, el desempeño y la disponibilidad de cada uno de los elementos que conforman la infraestructura TI de tu empresa. Al integrar SCOM con BMC Helix Discovery descubrirás una mejor gestión de activos, además de la capacidad de detectar y resolver problemas de manera más efectiva.

La información que se compartirá serán las notificaciones sobre eventos críticos, alertas que se hayan generado por SCOM y las métricas de rendimiento de los servidores y aplicaciones, además de la topología de la infraestructura, mapeando diferentes componentes. La conexión exitosa entre SCOM y BMC Helix Discovery se realiza a través de conectores y APIs diseñadas específicamente para permitir la transferencia de datos entre ambas plataformas. 

Uno de los factores más importantes es la reducción de riesgos, al tener una visibilidad en tiempo real, podrás identificar y mitigar de forma proactiva los riesgos.Grupo Arión puede ayudar a su empresa a integrar Microsoft SCOM con BMC Helix Discovery, mejorando la gestión de activos y reduciendo riesgos operativos.

VIDEO Create BMC Helix ITSM Incidents from SCOM

Dynatrace

Dynatrace actúa como un médico para tus aplicaciones, vigilando de forma continua la salud de tus programas y sistemas, identificando cualquier inconveniente o enfermedad antes de que se agrave. De esta manera, puedes garantizar un funcionamiento sin contratiempos y mantener tus aplicaciones en óptimas condiciones. Integrar Dynatrace con BMC Helix Discovery te proporciona una perspectiva integrada del desempeño de las aplicaciones y la infraestructura subyacente.

Los beneficios de la integración son bastantes, se puede realizar una correlación de los datos de rendimiento de las aplicaciones con la infraestructura subyacente, lo cual nos permite identificar rápidamente las causas fundamentales de los problemas. La integración entre Dynatrace y BMC Helix Discovery se establece a través de la utilización de APIs y scripts de sincronización. 

Los pasos fundamentales para llevar a cabo esta integración son la configuración de los APIs, el desarrollo de scripts y la implementación de procesos de monitoreo. Y algunos de los datos que se comparten son las métricas de rendimiento, que proporcionan información sobre el rendimiento de aplicaciones y servicios.

VMware vRealize Operations

VMware vRealize Operations se encarga de monitorear de manera continua el rendimiento y la capacidad de tus operaciones, garantizando que todo funcione de manera eficiente. En caso de detectar alguna anomalía, te notifica para que puedas solucionarla antes de que se convierta en un problema más grande. Integrarla con BMC Helix Discovery permite una gestión más efectiva de los entornos virtuales y una mejor planificación de la capacidad.

La conexión entre VMware vROps y BMC Helix permite acceder a información detallada sobre alertas, topología y métricas. Es posible ajustar los parámetros de recolección de datos de acuerdo a las necesidades específicas de cada negocio. Además, la integración de BMC Helix Discovery con VMware vRealize Operations se realiza a través de APIs y scripts personalizados que permiten la transferencia de datos entre ambas plataformas. Primero, se configura la conexión en BMC Helix Intelligent Integrations seleccionando VMware vROps en la pestaña CONNECTORS y especificando un nombre único para la instancia, el host de vROps y el puerto.

Los datos compartidos incluyen notificaciones, estructura y mediciones, que se pueden ver en BMC Helix Operations Management y BMC Helix Discovery. Esta integración permite una gestión optimizada y una visión completa de la infraestructura, mejorando la eficiencia operativa y facilitando la toma de decisiones basadas en información precisa.

How to Perform Deep Discovery of VMware Guest Hosts

SAP HANA

SAP HANA es una base de datos multi-modelo que guarda la información en su memoria en tiempo real, en lugar de almacenarla en un disco. Integrar esta base de datos multiusos con BMC Helix Discovery proporciona una visibilidad completa de los datos y la infraestructura, mejorando la capacidad de análisis y toma de decisiones.

La integración de SAP HANA con BMC Helix Discovery se lleva a cabo mediante la configuración de APIs y scripts de sincronización para transferir datos entre ambas plataformas. En primer lugar, se establece la conexión en BMC Helix Intelligent Integrations, a continuación, se configuran los parámetros de recolección de datos y se validan los detalles de la conexión. 

Los datos compartidos incluyen información en tiempo real de SAP HANA, como métricas de rendimiento y alertas, que se mapean con la infraestructura en BMC Helix Discovery. Esta integración ofrece diversas ventajas, como la visibilidad completa de los datos y la infraestructura, lo cual optimiza el uso de recursos y mejora la eficiencia operativa. Además, facilita el análisis en tiempo real, permitiendo identificar y eliminar rápidamente las ineficiencias, así, reducirás costos y aumentarás la eficiencia de tu empresa.

ServiceNow

ServiceNow es una plataforma que te ayuda a gestionar y automatizar tareas y procesos en diferentes áreas, como la atención al cliente, la gestión de TI, recursos humanos y más. Puedes considerarla como un asistente personal que se encarga de organizarlo todo y garantiza que cada tarea se realice de manera eficiente.

La integración brinda una visión completa de los activos y la infraestructura, lo que mejora la gestión y optimización de recursos. Automatiza tareas y procesos, aumenta la eficiencia operativa y facilita la identificación y resolución rápida de problemas, disminuyendo el tiempo de inactividad y mejorando la satisfacción del cliente. Los datos compartidos incluyen información sobre la topología de la infraestructura, alertas, eventos y detalles de activos, proporcionando una visión completa y actualizada.

HOW TO COLLECT TOPOLOGY DATA FROM SERVICEDATA

Grupo Arión es tu mejor socio en la integración de BMC Helix Discovery con terceros

Integrar BMC Helix Discovery con herramientas de terceros como Datadog, Microsoft SCOM, Dynatrace, VMware vRealize Operations, SAP HANA o Service Now ofrece una visibilidad completa y una gestión más efectiva de la infraestructura de TI. La integración brinda una visión completa de los activos y la infraestructura, lo que mejora la gestión y optimización de recursos. Automatiza tareas y procesos, aumenta la eficiencia operativa y facilita la identificación y resolución rápida de problemas, disminuyendo el tiempo de inactividad y mejorando la satisfacción del cliente.

Grupo Arión, como socio de BMC, está aquí para ayudarle a implementar estas integraciones en su empresa. Con nuestra experiencia y conocimiento en soluciones de BMC, podemos ofrecer una integración sin problemas y garantizar que su infraestructura de TI funcione de manera óptima. Contáctanos para obtener más información sobre cómo podemos ayudarle a aprovechar al máximo BMC Helix Discovery y su integración con las herramientas de terceros.