Reputación en redes sociales, cada vez son más importantes las redes sociales en la estrategia de marketing digital.
Hace poco Google incursionó en la búsqueda a partir de las redes sociales, con Google Your World dentro de la red social de Google +. Ahora Bing se suma a la competencia, agregando una vinculación de página a partir de Facebook.
Para monitorear su reputación en las redes sociales. Bing ha aumentado la posibilidad de controlar su presencia en las redes sociales, perimiéndole vincular páginas relacionadas a su marca, para facilitar la personalización de sus búsquedas. Está conectado a las herramientas de búsqueda de Facebook y Twitter, así que cuando sus amigos o seguidores realizan una búsqueda, obtendrán sus anuncios. También se puede relacionar con diferentes búsquedas y aparecer en el listado de resultados.
Es algo similar a lo que hace Google con Google+, con la diferencia de que Bing presenta resultados de más redes sociales, y no solo en la que se encuentra. Desde el punto de vista del usuario, Bing también permite vincular menciones de dicho anuncio o incluso de sitios externos como blogs o Linkedin. Y si alguien lo vincula con algo que puede afectar su imagen de marca, usted simplemente se puede desvincular.
En cuestión de negocios, y sobre todo en redes sociales, la reputación en redes sociales es muy importante. Mientras más alcance tenga su marca, mayor es su probabilidad de atraer nuevos clientes. Hay algunos aspectos a tomar en cuenta mientras se planea una estrategia de marketing por Internet.
Lo que se hace en Internet, no solo afecta la forma en la que la gente percibe a la marca, sino la manera en la que es encontrada. Facilítele a los usuarios la forma en la que pueden encontrar su marca y la puede contactar.
Para ser tomado en cuenta, debe aportar contenido que en verdad tenga algún valor para su audiencia.
En conclusión, para tener una buena reputación en Redes Sociales, se debe generar interacción entre los usuarios y la marca, por lo que tiene que responder a los comentarios de sus seguidores y darles soluciones y respuestas.