Cómo calcular el ROI de ITIL
Calcular el ROI de ITIL puede no ser cosa fácil, pero en Grupo Arión los alentamos a probar las mejoras que pueden obtenerse de adoptar procesos de ITIL.
Calcular el ROI de ITIL puede no ser cosa fácil, pero en Grupo Arión los alentamos a probar las mejoras que pueden obtenerse de adoptar procesos de ITIL.
Es difícil hacer un cálculo acertado del retorno de inversión de una campaña en Redes Sociales. Pero existen herramientas que nos acercan cada vez más a ello.
Cuantificación del ROI y el retorno del valor usando ITIL y BSM. Las TI puede centrarse en los servicios y procesos que contribuyen a incrementar el ROI.