Estrategia de Servicio con ITIL: "Best Practice Insights, Focus on: ITIL® Service Strategy" – Actualizado con ITIL 2011
Estrategia de Servicio con ITIL. Best Practice Insights, Focus on: ITIL® Service Strategy - Actualizado con ITIL 2011
Estrategia de Servicio con ITIL. Best Practice Insights, Focus on: ITIL® Service Strategy - Actualizado con ITIL 2011