El trabajo remoto es posible con BMC Helix
Con el avance del COVID-19 , es importante que las empresas den a sus empleados las herramientas precisas para trabajar desde cualquier lugar, y que la producción no se detenga. Para eso, es necesario contar con soluciones optimizadas como BMC Helix[ que te permitan mantener tu flujo de trabajo de la forma más controlada posible aunque las oficinas estén cerradas. Hoy en día, el trabajo remoto es la mejor herramienta y las empresas que empezaron a tiempo su transformación digital pueden gozar de ellos, las que no, sin embargo, aún están a tiempo antes de sentir el golpe de lo inevitable.
La manera en que se hacen negocios va a cambiar de forma indefinida. No hay vuelta atrás. En ese sentido, las empresas tienen que encontrar la manera de automatizar procesos y de que estos puedan llevar a cabo de forma remota. Hoy más que nunca, las soluciones en la nube se han vuelto herramientas indispensables. Y aunque muchos temen que el servicio al cliente sufra un impacto negativo, lo cierto es que no tiene por qué ser así.
BMC Helix ofrece a las empresas una herramienta para seguir optimizando el servicio al cliente desde cualquier lugar. De este modo, los clientes –incluso los prospectos- no quedan desamparados y los empleados pueden seguir laborando de forma remota. A la larga, estas herramientas ayudan a reducir costos, minimizar incidencias y mejorar el servicio. Los clientes, por su parte, no ven interrumpidos sus servicios e incluso los tiempos se mejoran. La solución de problemas nunca se detiene.
El consumo de servicios empresariales no tiene por qué detenerse, la rueda de los negocios no tiene por qué parar. Como empresa, debes asegurarte de que los empleados tienen lo que necesitan para cumplir con su trabajo desde cualquier lugar. Los tiempos han cambiado y no volverán a ser como antes. Es decisión de cada empresa si quieren moverse y evolucionar.
Para implementar BMC Helix [en tu empresa y asegurar un servicio al cliente óptimo, capaz de ser manejado desde cualquier lado, accesible para cualquiera de tus empleados con una conexión a internet, contáctanos[ . Podemos ayudarte, aún estás a tiempo de transformar tu empresa y de darle a tus empleados y clientes, por igual, las mejores opciones.
