Para quienes están interesados en ver un caso de éxito sobre la implementación de la CMDB de BMC Software, les recomiendo este video. La CMDB (configuration management data base) de BMC Software permite implementar las mejores prácticas de control y estructura tal y como lo especifica ITIL permitiendo planear, entregar, operar, gobernar y asignar prioridades a los servicios de negocio y a los items que configuran o intervienen en la entrega de cada servicio.
Artículos relacionados
Cómo mejorar la experiencia del usuario usando el
marzo 16, 2023
¿Conoces BMC Helix?
enero 2, 2023
Diseño de Servicios ITIL: De 4Ps a las
julio 11, 2022
Gartner incluye a BMC como líder en herramientas
julio 20, 2021
Aplica YA estas prácticas de seguridad para la
julio 13, 2021