La organización de TI de BMC, como muchas otras, empezó su virtualización y automatización con objetivos clave para ayudar al departamento de TI a aumentar su capacidad de respuesta a las necesidades del negocio y mejorar su conocimiento del modo en que los activos que gestiona la organización de TI prestaban servicio al negocio. En el proceso se descubrieron importantes ventajas indirectas que excedieron con mucho los objetivos del plan original. Las ventajas de utilizar las herramientas de virtualización de BMC incluyeron importantes ahorros de trabajo y mejoras de la productividad a través de la automatización, logros que permitieron aumentar la capacidad de respuesta de sus desarrolladores de software frente a las necesidades del negocio en un momento en el que las organizaciones de TI deben centrarse en permanecer en situación ventajosa.
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