- Para quienes ya tienen implementado Remedy Service Desk y/o Remedy Change Management, la aplicación de BMC Remedy Asset Management, Configuration Management, Software License Management y su herramienta de Discovery, son el siguiente paso lógico.
- Una completa solución de ciclo de vida de Configuración de Activos y Software (Configuration Management) que comienza desde el descubrimiento.
- Permite poblar una CMDB lo cual es importante para ITIL,
- El control de Activos agrega valor rápidamente
- Administración del Ciclo de Vida de los activos, contratos y costos, a fin de alinear las inversiones en activos con los requerimientos del Negocio
Significado de otros Asset Management:
- Discovery (un pre-requisito para varias disciplinas incluyendo asset management)
- Software Configuration
Una falta de visibilidad y control sobre el uso de los activos de TI, contratos y costos totales típicamente hace que los activos de TI sean 30% más caros de adquirir y mantener
“Las Compañías luchan por controlar sus activos de TI y causan excesivos costos e ineficiencia operacional”
Activos que dan valor al Negocio a través de visibilidad y control
BMC Remedy Asset Management proporciona:
- Descubrimiento de todos los activos de TI – central, distribuido, virtual
- Redistribución de activos sub-utilizados
- Conciliación de datos y normalización de licencias de software basada en reglas.
- Conexión directa a la CMDB BMC Atrium Configuration Management Database.
- Eliminación de las inversiones e integraciones entre activos de TI.
- Compara requisiciones contra inventarios
- Los mismos flujos de trabajo, modelo de datos, modelo de permisos e interfaces que todas las aplicaciones de la Suite ITSM.
Al implementar la aplicación BMC Remedy Asset Management, Configuration Management y License Management como parte de una estrategia de Soporte de Servicio, el área de TI:
- Permitirá la administración proactiva de contratos.
- Proporcionará visibilidad en costos de activos.
- Ejecutará decisiones de Cambio de TI inteligentes.
- Integrará flujos de trabajo de servicio de ITIL.
- Reducirá la cantidad de software no usado.
- Bajará el impacto económico del licenciamiento y la renovación de mantenimientos.
- BMC Remedy Asset Management reducirá la contingencia de penalizaciones por incumplimiento con Licencias de Software.
- Impulsará políticas de administración de problemas por medio de datos de configuraciones exactos y actuales.
- Controlará mejor el vencimiento de los arrendamientos de los activos.
- Evitará pagos sobre activos retirados
- Evitará compras innecesarias de software y hardware.
- Refuerza las compras de volumen
- Permite el uso de datos de TCO en la selección de proveedores y contratos
BMC Remedy Asset Management reduce costos de soporte con:
- Utiliza datos de configuración para resolver problemas más rápido en mesa de servicios
- Evita costos de servicio en activos con garantía o en contrato de mantenimiento
BMC Remedy Asset Management Mantiene los Niveles de Servicio con:
- Programación de mantenimiento de activos
- Asegura que los contratos no expiren
Asset Management automatiza el Ciclo de Vida y los controles de costos y contractuales
Ciclo de Vida
- Adquisiciones
- Control y manejo de stocks
- Recepción
- Distribución
- Calendarios de mantenimiento
- Bajas, retiros y destrucciones
Control de Contratos con BMC Remedy Asset Management
- Licencias de software, soporte, garantías, arrendamientos y mantenimiento
- Títulos y administración de cumplimientos
- Contrataciones de mantenimiento
Información Financiera con Remedy Asset Management
- TCO
- Distribuciones de Costo y prorrateos
- Depreciaciones
- Integración con ERPs para contabilidad
BMC Remedy Asset Management Mejora las operaciones de TI con Workflows y datos comunes
- La solución de BMC: Control del Ciclo de Vida de activos, discovery y CMDB.
Conozca más de BMC Remedy Asset Management
Si usted desea conocer más sobre BMC Remedy Asset Management o cualquier módulo de BMC Remedy ITSM Suite, mándenos un correo a consultoria@grupoarion.com.mx o contáctenos. Somos Business Partner autorizado de BMC Software.