HubSpot en México: Plataforma CRM para Marketing, Ventas y Servicio
HubSpot es una de las plataformas líderes a nivel mundial para empresas que buscan crecer de forma ordenada, rentable y escalable. Integra marketing, ventas, atención al cliente y automatización en un solo ecosistema para mejorar resultados y tomar decisiones basadas en datos.
En Prospect Factory, la agencia digital de nuestro grupo, ayudamos a empresas a implementar HubSpot en México correctamente, alineando tecnología, procesos comerciales y generación de demanda para lograr crecimiento real.
Somos partners de HubSpot a través de nuestra alianza con WSI por lo que contamos con soporte global para soportar empresas que operan en Nuestro país que tienen una huella global.
¿Qué es HubSpot?
Es una plataforma de automatización de marketing todo en uno, diseñada para centralizar la operación comercial y mejorar la experiencia del cliente desde el primer contacto hasta la postventa. Su corazón es el CRM, pero en realidad es una Plataforma completa de automatización que puede crecer con cada negocio.
Tiene la gran ventaja de que puede ir escalando gradualmente con la empresa en términos de módulos, funcionalidades y licencias. Para empresas que quieren empezar con una prueba antes de invertir, el módulo de CRM básico es gratuito.
Beneficios de Implementar HubSpot
- CRM centralizado
- Automatización de marketing
- Funcionalidad para vendedores que asegura más ventas
- Atención al cliente
- Poderoso modulo analítico
- Reportes claros
- Operación conectada
- Puede conectarse amigablemente con otros sistemas
¿Por Qué Implementar HubSpot con Prospect Factory, la agencia digital de nuestro grupo?
Comprar software no garantiza resultados. La clave está en una implementación estratégica enfocada en crecimiento.
Nosotros ayudamos a elegir la configuración exacta para cada empresa; sin embargo la contratación es directa con el fabricante.
Hacemos la configuración y puesta a punto y entrenamos al equipo para que sea autónomo en la operación.
Para los clientes que así lo desean podemos administrar la Plataforma continuamente, sin embargo muchos clientes deciden administrarla en casa después de la capacitación.
HubSpot para Empresas B2B
Ideal para empresas con ciclos de venta largos y múltiples tomadores de decisión. Cada cliente puede tener varias oportunidades y cada oportunidad puede tener múltiples contactos, haciendo la gestión de una cuenta tan versátil como se requiera.
Con un beneficio adicional: mientras el equipo de ventas gestiona al prospecto durante la larga vida del ciclo de ventas, el equipo de marketing soporta con mensajes segmentados y personalizados para el prospecto.
HubSpot para Empresas B2C
Perfecto para empresas que necesitan volumen, automatización y mejor experiencia de cliente. Cuando la operación al mercado consumidor requiere una agilidad.
La plataforma se conecta con todos los canales digitales para ejecutar campañas y para generar métricas y claridad de atribución.
Marketing Automation con HubSpot
Trabaja prospectos en todos los niveles del funnel: atracción, conversión, cierre y fidelización.
Y el término automatización es en donde la magia realmente sucede pues la plataforma permite segmentar los mensajes de acuerdo con el tipo de prospecto o cliente y de acuerdo con la fase del funnel en la que se encuentra cada prospecto.
El nivel de automatización que se requiere para ese nivel de automatización que da resultados, solo puede lograrse con una Plataforma.
¿Cuándo Necesita HubSpot?
Si su empresa presenta problemas de seguimiento comercial, procesos manuales o baja conversión, es momento de considerar HubSpot.
Por su puesto que la plataforma es mucho más efectiva cuando se tiene ya una base de datos de prospectos, contactos y clientes. Si su empresa aún no tiene una base de datos, entonces en el proceso consultivo se trabaja para irla capturando mediante campañas de atracción.
Preguntas Frecuentes sobre HubSpot
¿HubSpot realmente ayuda a generar más ventas?
Sí. Aumentar las ventas se logra por dos razones: primeramente organiza procesos comerciales para que cada vendedor pueda dar un mejor seguimiento a los prospectos, registrando interacciones, fechas de compromiso, notas de cada contacto y avance en el funnel de ventas. En segundo lugar porque permite que el área de marketing soporte ese trabajo del vendedor en dos etapas, inicialmente llenando el funnel con nuevos prospectos precalificados y luego apoyando el avance del vendedor con envíos secuenciados de información segmentada y personalizada al prospecto lo cual refuerza el trabajo de ventas.
Adicionalmente permite un puntual monitoreo del trabajo de ventas y del avance del prospecto en su journey con data y reportes para una mejor gestión comercial.
Ayuda en todos los momentos del funnel, especialmente en el seguimiento que a veces se pierde cuando el vendedor los hace manualmente.
¿Cuánto cuesta implementar HubSpot?
Depende de usuarios, módulos y complejidad. Para establecer el nivel correcto de inversión es importante hacer el assessment el cual no tiene ningún costo.
El assesment permite definir qué módulos se necesitan, cuando se necesitan, cuántas licencias se requieren y que nivel de personalización y configuración se debe implementar en la herramienta.
Un partner como Prospect Factory acompaña todo el proceso e inclusive dimensiona y cotiza los servicios profesionales que se requieren para la ágil implementación de la plataforma. El costo de los servicios profesionales depende de las configuraciones, las secuencias y el nivel de sofisticación en la automatización.
¿Necesito una agencia para usar HubSpot?
No es obligatorio, pero al tratarse de una Plataforma muy completa, hacerlo con un partner experto acelera el arranque, optimiza resultados e independiza a la empresa de problemas de continuidad cuando se tiene rotación de empleados.
Dado que el assesment es gratuito, contactar a Prospect Factory es un proceso ganar-ganar para ustedes y no implica un compromiso.
Si ya tienen HubSpot y sienten que no le sacan el provecho que deberían, también contáctenos, el assesment gratuito también aplica.
Solicite una Consultoría HubSpot en México
Le ayudamos a diseñar una implementación rentable, escalable y enfocada en resultados reales. Iniciamos con un assessment para determinar en dónde están y a dónde desean llegar, definir qué módulos implementar primero y qué nivel de licenciamiento es necesario.
Con nosotros siempre se dimensiona el nivel exacto de licenciamiento para evitar que se compren licencias o subscripciones que no se necesitan
Independientemente de nuestra consultoría y el assessment, el contrato de licenciamiento se establece directo con HubSpot; nuestra intervención no afecta ni encarece el costo de las licencias, de hecho usualmente ayudamos a que el fabricante otorgue mejores descuentos que cuando el cliente llega solo y directo con HubSpot.
Contáctanos, conversamos y acordamos tu assesment para que sepas cual es la mejor configuración para tus necesidades.