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7 consejos para aumentar la conversión de su sitio Web

7 consejos para aumentar la conversión de su sitio Web

Aumentar la conversión quier decir que cada visitante que llegue a su sitio, haga algo. Usted define que es ese “algo”, pero en lo general debería ser:

  • Capturar sus datos en un formulario de contacto
  • Descargar un documento informativo en pdf
  • Solicitar un eBook de sus productos o servicios,
  • Ver un video con más información
  • Ir directo al carrito de compras y realizar una compra
  • etc.

 

Hay 7 consejos básicos para que su sitio convierta mejor:

  1. Asegúrese que en aquellos lugares en donde se fija la vista del visitante, haya una acción interactiva, si usted tiene una foto muy llamativa en donde los visitantes fijan la vista, más vale que esa foto tenga una acción de conversión al hacerle clic.
  2. Asegúrese que no haya tantas imágenes, colores y elementos llamativos que todos compitan entre sí por la atención del visitante, recuerde que “más es menos” ponga pocos elementos visuales y asegúrese que el que es más relevante o llamativo dispare la acción de conversión que usted desea que el visitante tome.
  3. Busque que al menos una acción de conversión le ayude a recabar los datos del visitante para que pueda darle posterior seguimiento.
  4. La velocidad es importante: algunos estudios han demostrado que el 57% de las visitas se hartan y salen de una página que toma más de 3 segundos en cargarse. La velocidad del sitio web no es cosa trivial, de manera que asegúrese de que los desarrolladores  estén conscientes de que usted quiere que su sitio se cargue lo más rápido posible.

  5. No todo es sobre usted, en efecto, su sitio web debe tener información sobre su empresa, pero el enfoque general del contenido debe estar en sus clientes. El sitio es para ellos. Para informarles, para aportarles valor y para ofrecerles un producto o  servicio. Así que, asegúrese de que sus visitantes sientan que ellos son lo más importante.
  6. Contrate un estudio de arquitectura de conversión, es la mejor inversión que puede hacer antes de meterle mano a su sitio. el estudio le indicará qué debe corregir.
  7. No se olvide del contenido, recuerde  que el contenido es lo que su visitante busca, quiere saber por qué sus servicios son menores, por qué sus productos son diferentes, por qué su empresa debe ser a quién consoderar, cu´les son los beneficios de sus productos y servicios, etc. No olvide que un buen contenido es esencial para que el resto de la conversión se logre.

 

Si desea que un consultor le haga un análisis de arquitectura de conversión de su sitio web, le indique las acciones a mejorar y le ayuda a mejorarlo… en poco tiempo estará generando más prospectos calificados.

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Búsquedas en Dispositivos Móviles.

Búsquedas en Dispositivos Móviles.

Actualmente más del 50% de las búsquedas efectuadas de forma local se realizan desde dispositivos móviles. Definitivamente la era de la información digital y su acceso portátil ya está aquí, las personas gastan cada vez más tiempo usando los dispositivos móviles, ingresando a diferentes aplicaciones en Internet y conectándose con las redes sociales etc. Un estudio realizado por Microsoft prevé que en el 2014 el uso del Internet en dispositivos móviles superará al uso del mismo en computadoras personales. De hecho, el resto de los contenidos mediáticos están experimentando la necesidad de tener que pasar forzosamente por algún medio con presencia en dispositivos móviles, y por consiguiente, están arrastrando sus industrias consigo a éste nuevo ecosistema móvil. Tal es el caso de la industria de la música, el cine, la televisión, la prensa, etc.

Búsquedas en dispositivos móvilesExisten diferentes factores que contribuyen a este crecimiento en el uso de dispositivos móviles y a que las búsquedas en dispositivos móviles también esté aumentando.  Uno de ellos es el incremento de “hot-spots” donde se ofrece conexión Wi-Fi en lugares públicos, parques, cafeterías, restaurantes, aeropuertos, etc. Además de que los proveedores de servicio proporcionan acceso a las redes 3G y 4G con mayor cobertura y precios cada vez más accesibles. Junto con la tecnología GPS, el dispositivo móvil ha alcanzado posibilidades nunca antes imaginadas, desde alarmas y recordatorios personalizables en base a ubicaciones, servicios complejos con sistemas de mapas y localización personal, tags por ubicaciones, guías de locales, hospitales, servicios públicos, restaurantes, etc.

Evidentemente, estas innovaciones, características únicas y funcionalidades exclusivas del ecosistema móvil, han permitido el surgimiento de nuevas y eficientes estrategias de publicidad y mercadeo, revolucionando los servicios basados en la localización, facilitando el e-commerce, reinventando los cupones digitales, promociones en tiempo real, servicios a clientes, etc. 

La gente está haciendo búsquedas en dispositivos móviles y es por eso que las empresas deben tener sitios que se vean en dispositivos móviles y que sean encontrables cuando al gente busca desde un dispositivo móvil. Hace algunos años no todas las empresas consideraban necesario tener un sitio Web – mis clientes no compran por internet – solían argumentar algunos empresarios… si embargo con el tiempo, todos los empresarios se convencieron que no tener presencia con un sitio Web era no estar en la jugada. Pues bien, el ciclo se vuelve a repetir, pero ahora con los sitios móviles. No tener un sitio que se vea en móviles y que pueda aparecer ante las búsquedas en dispositivos móviles es no estar en la jugada.

¿Usted y su empresa, están en la jugada?

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Uso de Palabras Clave en un Sitio que se Quiere Posicionar con SEO (#SEO)

Uso de Palabras Clave en un Sitio que se Quiere Posicionar con SEO

Ya sea que se esté construyendo un sitio web desde cero o renovando el existente, hay que tomar en cuenta que involucrarse desde el principio con un experto en SEO garantiza la correcta estructuración de la arquitectura del sitio para el beneficio e incremento de resultados positivos en los motores de búsqueda, además de que se garantiza un correcto balance entre la estética del sitio y su facilidad de uso.

Hay que tener también cuidado con el uso de las palabras clave, los crawlers de Google pueden evaluar el texto ancla que se usa para enlazar a su sitio web en busca de demasiadas palabras clave, Google puede malinterpretar este uso excesivo como una técnica cuestionable de mercadeo y bajar los rankings de su sitio web.

El contenido fresco y original también es clave para un buen posicionamiento de ranking de un sitio web, eso significa no tener contenido duplicado, que sea entretenido, que sea dinámico, que sea sincero, que sea directo, que sea humano, que agregue valor al lector y sobre todo que se tenga un conocimiento claro de lo que se esté comunicando para convertirse en un líder de opinión en torno a un grupo o comunidad digital.

 Si se tiene un sitio web de mucha extensión, con mucha información sobre diferentes productos o servicios y muchas páginas involucradas, es necesario entonces proveer a los visitantes una función de búsqueda interna. En primera esto ayuda a agilizar las actividades que sus visitantes realizan a su sitio web, y en segunda, eso también ayuda a tener una retroalimentación de las palabras clave utilizadas por su mercado target para su análisis y posterior incorporación a la estrategia general de palabras clave.

El uso de palabras clave en un sitio que se quiere posicionar con SEO debe considerarse también cuando se está definiendo el mapa del sitio y el nombre de los menus que se quieren integrar en el sitio.

Adicionalmente, estas estrategias deben de ser acompañadas de las correctas herramientas de análisis, se debe usar un software de analytics, obtener información sobre las visitas al sitio, verificar que las palabras clave funcionen cada vez mejor, hacer una correcta identificación de las páginas más visitadas, etc. Estos constantes análisis que se deben de hacer de forma regular, ayudan a incrementar la calidad de contenido en base a la retroalimentación recibida y son altamente útiles para implementar estrategias que generen posicionamiento para el sitio y atraigan un mayor número de tráfico.

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¿Cómo hacer una Landing Page exitosa?

Como ya hemos mencionado en publicaciones anteriores de  este blog, una Landing Page o página de aterrizaje es una página diseñada de acuerdo a las necesidades específicas de una campaña de marketing online, que, por lo regular, es hacer que un prospecto recurra a la acción con respecto a una oferta o un anuncio en específico.

No forma parte del sitio web de la empresa y aparece cuando un usuario hace clic sobre un anuncio en una red social o una entrada en un buscador. Es muy importante optimizar la landing page con la finalidad de acaparar la atención de nuevos clientes, promocionar su marca de productos o servicios, e incluso posicionar su sitio web en los buscadores.

Toda Landing Page debe cumplir con dos requisitos importantes:

  1. Información necesaria sobre la oferta o el anuncio y la forma de contacto con la empresa.
  2. Su contenido debe generar interés y confianza en el usuario, pues sólo le tomará diez segundos para decidir quedarse en la página o abandonarla.

Sin embargo, hacer que una Landing Page sea una herramienta de mucha ayuda para sus estrategias de Marketing Digital requiere poner especial cuidado en la planeación y diseño de esta. A continuación mencionamos algunas de las consideraciones más importantes:

  • ¿Qué objetivo quiere lograr con su landing page? Puede ser que quiera generar nuevos prospectos a través de la publicación de un formulario de contacto, levantar una base de datos con direcciones de correo electrónico, invitar los usuarios a seguir la empresa en social media, etc. 
  • Caracterización del público meta. ¿A quién va dirigida esta comunicación?
  • Estructura clara en el mensaje que se transmite. Es sólo una página y por lo tanto, será imprescindible hacer uso de un lenguaje claro, sencillo y conciso. Recuerde que es importante generar una buena impresión y por lo mismo, no hay lugar para faltas de ortografía y redacción, mala calidad de las imágenes que se usen, etc.
  • Claridad en el diseño. Tome en cuenta que dispone de un espacio delimitado para comunicar su mensaje; ahórrese elementos innecesarios como banners destellantes, menú, demasiado texto o abuso de gráficos. Nada que sea factor de distracción de la atención del usuario.
  • Título. Tipografía atractiva y destacado del resto, con un mensaje claro en su estructuración de palabras clave y lo suficientemente atractivo para que el usuario continúe leyendo.
  • Formulario.  El punto clave para la conversión: debe ser corto y fácil de llenar. También se puede generar confianza proporcionando al usuario el Aviso de Privacidad correspondiente.
  • Call to action. El llamado para que el usuario proceda a actuar, se recomienda redactar el mensaje en una forma imperativa, como “compra ahora”, “llame ya”. 
  • Beneficios. Mencionar de qué forma mejorará la vida del cliente tras la adquisición del producto o servicio.

Una landing page es el lugar al que dirigimos al usuario que ha pulsado nuestro anuncio y es una manera muy efectiva de obtener resultados favorables en su campaña. Contáctenos para recibir una asesoría completa.

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Desarrollo de Contenido en Marketing Digital

Desarrollo de Contenido en Marketing Digital

En Marketing por Internet, el desarrollo de contenido es una de las piezas más importantes de cualquier estrategia. Se trata de construir el mensaje que usted quiera transmitir a su audiencia que posibilite la creación de vínculos que no necesariamente cumplan con una función comercial con los clientes actuales y potenciales. De lograr romper con ese prejuicio, su empresa saldrá ganando en términos de confianza y lealtad a su marca.

Algunos consejos a tomar en cuenta en el desarrollo de contenido:

  • Identifíquese. El punto de partida del desarrollo de contenido es hablar de usted y de su entorno. Para comunicar su producto o servicio, necesita integrar el estilo de trabajo, valores y toda aquella información que pueda aportar más datos que una simple oferta.
  • El fondo es lo más importante. El desarrollo de contenido ayuda a aumentar nuestra visibilidad en la red y a potenciar la posibilidad de generar nuevos clientes, así como a reforzar las relaciones entre los miembros de la organización. Al difundir un mensaje piense en toda la organización e inclúyala en su audiencia.
  • Menos es más. Al hablar de contenido no sólo nos referimos a los textos, tome en cuenta que hay muchas formas para comunicar un mensaje: blog corporativo, fotografías, video, interactivos, entre otros. Lo importante es crear mensajes interesantes y atractivos expresados en un lenguaje claro y conciso, ello lo convierte en un contenido de calidad. Los visitantes invierten poco tiempo en hacer consultas por Internet.
  • Sacarle partido a los clientes. Una buena forma de desarrollo de contenido es aprovechar a los clientes es comunicando las opiniones acerca de las experiencias que han tenido con su negocio, lo cual puede influir de manera determinante y favorablemente para usted en las decisiones de compra de nuevos clientes.

Cinco elementos a considerar antes de comenzar el desarrollo de contenido:

  • Fijar objetivos. ¿Qué es lo que quiere conseguir? ¿En qué tiempo? Recuerde que los objetivos deben ser cuantificables y estar escritos de manera clara.
  • Identificar el mercado meta. Describa al público al que se dirige respondiendo a las siguientes preguntas: ¿Cuáles son sus intereses? ¿Y sus motivaciones? ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Qué podemos hacer al respecto?
  • Defina el terreno. Esto significa elegir los canales que utilizará para comunicarse con su mercado meta: página web, sitio de e-commerce, blog empresarial, redes sociales. Recuerde que no necesita estar en todos, lo importante es identificar los canales que le ayudarán a lograr sus objetivos del desarrollo de contenido del espacio que su empresa ocupe en la web.

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Marketing Móvil: ¿Para quién es recomendable?

Es cierto, el Marketing Móvil abre una gran oportunidad de expandir su horizonte para llegar a nuevos clientes y enriquecer la experiencia de visita a los actuales o a quienes ya tienen conocimiento de su empresa de productos o servicios; sin embargo, antes de incursionar en dicho universo es preciso considerar la importancia de los dispositivos móviles en nuestra vida cotidiana. Consideremos primero estos hechos :

  • Hoy en día, los dispositivos móviles son considerados objetos de uso personal. Desde la palma de la mano, una persona puede acceder a una cantidad ilimitada de información, así como puede acceder a una gran variedad de herramientas que le faciliten el devenir de su vida cotidiana.
  • Los teléfonos móviles son ayudantes de tiempo completo. ¿Cuándo fue la última vez que apagó su teléfono? ¿y la última vez que salió sin este a la calle? Si bien es muy remota la posibilidad de usar su dispositivo móvil durante la madrugada, tener ese canal abierto y disponible para ser utilizado es una ventaja que bien puede ser aprovechada en el marketing móvil.
  • Pagos realizables desde la comodidad de un celular. ¿Por qué no aprovechar esta cómoda ventaja y potencializar el incremento de las ventas en su empresa? Descargas de contenidos, reservaciones, operaciones bancarias… estrategias encaminadas a incentivar y facilitar la decisión de compra del usuario.
  • Que todo mundo se entere. Con la misma facilidad que se puede compartir información con un correo electrónico, los teléfonos móviles dan al usuario la capacidad de compartir mensajes persuasivos con sus contactos mediante un simple click, viralizar contenido. 

¿Quién debe hacer uso del Marketing Móvil?

El Marketing Móvil ofrece nuevas formas de expandir el alcance de sus mensajes y llegar a más personas; el retorno de inversión puede estimarse en más ventajas, ventas o mayor interacción del cliente.

Es posible que usted se encuentre buscando nuevas estrategias para cerrar la brecha que separa a un cliente de un cliente frecuente a través de generar mayor lealtad hacia su marca. ¿Qué tal si su audiencia se mantuviera informada sobre las últimas ofertas o descuentos especiales con una estrategia de marketing móvil bien planeada y ejecutada?

Otro factor a considerar es hacer una revisión de sus planes de marketing existentes para poder determinar dónde habría oportunidades de incrementar las estrategias de comunicación con el cliente a través del marketing móvil. Un claro ejemplo son las redes sociales basadas en geolocalización, como Foursquare, Loopt y Gowalla, a las que se acceden desde un smartphone y permiten a sus usuarios interactuar, compartir y recomendar lugares basándose en su ubicación física.

Crear un sitio web compatible con dispositivos móviles también es un muy buen camino para enriquecer la experiencia de los visitantes actuales de su sitio, pues viene a ser un complemento de su sitio web actual e inclusive para uno de comercio en línea, si es que ya lo tiene.

El punto principal en todo esto es identificar en qué punto de sus estrategias, el marketing móvil encaja con lo que actualmente usted está haciendo e incluso le ayuda a lograr sus objetivos.

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Marketing Móvil: ¿El adecuado para su empresa?

Una vez que ya se tiene una idea clara acerca de lo que es el Marketing Móvil (si aún lo ignora, le sugerimos que consulte nuestro post anterior) y antes de tomar la decisión de incursionar en este campo para implementar planes y estrategias con el fin de comunicar y vender a través de mensajes transmitidos por dispositivos móviles, es importante saber si este tipo de marketing lo ayudará a cumplir sus objetivos de crecimiento.

¿Cómo saber si el Marketing Móvil puede ayudarle a cumplir sus objetivos? Evaluando los logros de su negocio y determinando si sus beneficios podrían ayudarle a conseguirlos. Por ejemplo, puede estar buscando crear lealtad hacia su marca de productos o servicios y una forma muy útil puede ser a través de mantener a su audiencia informada acerca de las novedades de su negocio y de esta forma, cerrar la brecha que separa a un cliente de un cliente frecuente.

El Marketing Móvil podría ser la pieza faltante en el rompecabezas que integra su plan existente de marketing digital. Piense en sus planes ya existentes y ubique dónde podría incrementar la comunicación con el cliente a través del marketing móvil: una forma de incrementar el aprovechamiento de las redes sociales por parte de los usuarios podría ser a través de dispositivos móviles con acciones de marketing basadas en la geolocalización. 

Al echar a andar diferentes estrategias de Marketing Móvil, piense en que uno de los objetivos principales debe ser el enriquecer la experiencia de los visitantes actuales de su sitio; es decir, debe responderse: ¿dónde lo móvil encaja con lo que actualmente usted está realizando?

Evalúe a su audiencia. Su audiencia meta le puede a ayudar a saber si un plan de Marketing Móvil podría ser adecuado para su empresa. Es un hecho que los usuarios jóvenes se interesan más por aprovechar el uso de sus dispositivos móviles y cómo es que pueden conectarse con diferentes servicios, así como realizar gran cantidad de acciones con información disponible en la palma de su mano. Asimismo, industrias como el entretenimiento, viajes, servicios financieros y hotelería son las que más figuran dentro de las que desempeñan más acciones de marketing móvil.

Si bien la información en este post puede ayudarlo a tomar una decisión informada para incursionar en el Marketing Móvil, el diagnóstico de un experto puede darle más elementos sobre qué tipo de estrategias podría implementar para incrementar sus ventas a través de los dispositivos móviles. 

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Marketing Móvil para el crecimiento de su empresa

No hay momento en el que el mundo de los medios digitales no se esté transformando. De hecho, cuando usted se encuentre leyendo este post, seguramente estarán emergiendo tecnologías y actualizándose las ya existentes; así como también es muy probable que usted se esté preguntando si el marketing móvil es un camino viable para potencializar el crecimiento de su empresa y cumplir importantes objetivos a través de esta vertiente del marketing digital.

Como ya hemos subrayado en ocasiones anteriores, Internet en los últimos años ha evolucionado a pasos agigantados hasta transformarse en un canal de comunicación a través del cual es posible implementar toda una metodología en estrategias de marketing digital y día a día son menos las empresas que hacen caso omiso de esta gran oportunidad de crecimiento para su negocio. 

Se entiende por marketing móvil al término en el cual se engloban diferentes técnicas y acciones de marketing en donde los dispositivos móviles juegan un papel muy importante. Un claro ejemplo es el envío de mensajes publicitarios a través de los teléfonos móviles; sin embargo, el marketing móvil es mucho más que eso.

El marketing móvil involucra servicios como desarrollo de sitios web móviles, marketing basado en la geolocalización, marketing de SMS y MMS, aplicaciones móviles, entre otros. Cada uno de dichos servicios tiene el enorme potencial de de atraer nuevos clientes y crear lealtad hacia una marca de productos o servicios.

¿Cuál es la situación actual del marketing móvil?

¿Cómo entender el crecimiento del marketing móvil y su potencial para ser considerado dentro de su plan de marketing digital? Para muestra, algunos datos duros:

Según el Estudio de Hábitos de Usuarios de Internet correspondiente al 2012, realizado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), el 58% de los internautas en México acceden al ciberespacio a través de sus smartphones, cifra que se duplicó con respecto al año anterior y, en consecuencia, el uso de las PCs y laptops disminuyeron en el mismo período de tiempo. Asimismo, un 16% accede a través de dispositivos móviles como iPod Touch, PSP, entre otros; y otro 13% lo hace mediante tabletas electrónicas.

El marketing móvil ofrece a las compañías nuevas formas de expandir el alcance de sus mensajes para llegar a un segmento de mercado más grande. Al igual que el marketing por Internet, el marketing móvil pueden ser medido fácilmente, ya que la respuesta de cada usuario puede ser rastreada de origen para cada usuario móvil.

Considere cuán importante es hoy en día un dispositivo móvil: el marketing en esta modalidad permite a las empresas capitalizar este vínculo de manera que un usuario pueda involucrarse con una marca de productos o servicios y en un plazo determinado, desarrollar lealtad hacia esta.

Podría ser interesante para su empresa poner el fenómeno del marketing móvil en la luz de sus reflectores para determinar la posibilidad de incorporarlo a sus estrategias de marketing digital. Nosotros lo asesoramos.

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Social Media: Ponga a su empresa en la conversación global

Social Media: Ponga a su empresa en la conversación global

En los últimos años, las redes sociales se convirtieron en poderosos canales de comunicación a través de los cuales millones de personas en todo el mundo pasaron de socializar con sus semejantes a informarse y participar en procesos generados desde las mismas. En un abrir y cerrar de ojos, Social Media revolucionó nuestra forma de interactuar.

Por supuesto, este fenómeno ha abierto a las empresas una gran oportunidad de participar en la conversación que se da en tiempo real, en la que millones de clientes y usuarios pueden comunicarse potencialmente para hablar acerca de una marca en particular de productos o servicios.

Hoy en día, con innovaciones diarias en medios y tecnologías de comunicación digital, las compañías de todos los tamaños e industrias tienen una gran oportunidad de expandir el alcance de sus mensajes a través de Social Media, debido a su potencial para atraer y mantener la atención de un vasto grupo demográfico.

El Marketing en Redes Sociales también ofrece muchos otros beneficios a las compañías, como un canal de marketing económico, la habilidad de diseminar mensajes con el clic sobre un botón, la oportunidad de mejorar la reputación de marca, construir credibilidad, incrementar tráfico al sitio web e involucrar a los clientes.

A pesar de que la mayoría de las compañías están conscientes de los beneficios asociados son Social Media, muchos no han establecido una estrategia, lo cual puede atribuirse a que cuentan con recursos limitados o simplemente no saben por dónde comenzar.

Es vital que su compañía se mantenga al día con las tecnologías de medios digitales. De esta manera, usted podrá monitorear qué es lo que los consumidores están diciendo acerca de su marca en línea al momento, pero lo más importante es que aprovechará estas herramientas de medios para crear e impulsar posibles conversaciones alrededor de su marca. Conéctese son sus clientes actuales y genere prospectos, nos complacerá ayudarle.

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Marketing en Redes Sociales para profesionistas independientes

Marketing en Redes Sociales para profesionistas independientes

El Marketing en Redes Sociales puede ayudarle a posicionarlo como profesionista independiente y a establecer contacto directo con clientes potenciales, sin descuidar a los actuales. La gran ventaja del marketing a través de estas redes es que permite llegar a millones de personas en poco tiempo.

¿Ya cuenta con una estrategia de Marketing en Redes Sociales? ¿Conoce el alcance de éstas? ¿Está aprovechando todos los beneficios que le ofrecen las Redes Sociales?

Al igual que la publicidad de Pago Por Clic, las redes sociales le ayudan a generar prospectos y posicionar su imagen en Internet. Para ello, es necesario que primero plantee correctamente sus objetivos de social media, debido a que su estrategia varía mucho de los medios tradicionales.

¿Qué beneficios puede obtener del Marketing en Redes Sociales?

  • Reducción considerable de costos (algunas Redes Sociales son gratuitas).
  • Un anuncio altamente creativo tiene mayores probabilidades de convertirse en un elemento “Viral” y llegar a millones de personas en poco tiempo.
  • Incrementar el tráfico a su Sitio Web a través de las Redes Sociales y viceversa.
  • Atender a su cliente, mantenerlo contento y conseguir que lo refiera con sus contactos.
  • Construir su imagen de marca y lograr que sus clientes se identifiquen con su negocio.

Ante la pérdida de la credibilidad de los anuncios publicitarios en los consumidores, las opiniones de clientes satisfechos se han convertido en una alternativa de publicidad para su empresa. Por medio de las redes sociales, los prospectos que tenían dudas acerca de su marca pueden interactuar con ella para expresar sus opiniones.

Contacte a un consultor de Internet para conocer con más detalle cómo puede aprovechar los beneficios que ofrecen el Marketing en Redes Sociales para usted como profesionista independiente.

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