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Campañas de Pago por Clic

Una de las vías rápidas para atraer prospectos a su negocio son las campañas de Pago por Clic. Este tipo de campañas publicitarias son un gran apoyo para su negocio, debido a que impulsan la visibilidad de su empresa y permiten atraer clientes con mejores resultados. Atractivo, ¿no?

¿Cómo funcionan las campañas de pago por clic? Primero es necesario optimizar sus anuncios publicitarios en Internet y relacionarlos dependiendo de los servicios que ofrece su empresa, de manera que cuando una persona busque un servicio en específico relacionado su oferta, los anuncios que aparezcan junto al listado de resultados naturales en los motores de búsqueda, sean los de su marca.

A través de los anuncios publicitarios en Internet, usted asegura el Retorno de Inversión (ROI), pues se relacionan a una de las principales fuentes de información en el mundo a la que recurren las personas para buscar productos y servicios.

Los resultados que ofrecen las campañas de Pago Por Clic son rápidos y totalmente medibles, sus anuncios pueden ser vistos en cualquier momento a través de los buscadores, en los sitios con mayor tráfi­co de visitantes o especializados en diferentes rubros.

Dependiendo del alcance de sus servicios, nosotros podemos confi­gurar sus anuncios y segmentar las zonas donde se podrán ver –en caso de que cuente con alcance internacional, incluso en distintos idiomas–. La publicidad de Pago Por Clic ofrece muchos benefi­cios con el mínimo de inversión, usted de­fine el precio máximo que está dispuesto a pagar por cada persona que sea dirigida desde sus anuncios hasta su sitio web o Landing Page.

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Posicionarse en los primeros lugares de los buscadores

Una acción fundamental para posicionarse en los primeros lugares de los buscadores de Internet es la optimización del contenido de su sitio web; es decir, trabajar con el portal desde la base para verificar que la plataforma en la que está diseñado sea amigable con los motores de búsqueda.

Hoy en día, los motores de búsqueda solicitan insertar contenido relevante que mostrar a sus visitantes con el fin de poder clasificar su sitio en los primeros lugares de las listas de resultados.

¿Qué es lo que busca una persona en Internet? La respuesta es muy sencilla: Contenido útil, información que les solucione una necesidad, problema o duda. Al referirnos al contenido, no sólo hablamos del diseño, sino también de los textos, imágenes, videos, contenido interactivo, entre otros.

Si usted modifica el contenido de manera correcta, incrementará las probabilidades de alcanzar los primeros lugares de las listas de los motores de búsqueda y así obtener de manera rápida el retorno de la inversión que ha hecho en la construcción del sitio web. La mejor forma de hacerlo es optimizarlo con la finalidad de atraer la mayor cantidad posible de clientes.

¿Cómo alcanzar los primeros sitios en el listado de resultados naturales de los motores de búsqueda? Nosotros le decimos.

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Tips para hacer compras seguras en Internet. (Parte 2)

  • Papelito habla. Para garantizar sus compras seguras en Internet u operaciones bancarias, no olvide imprimir el comprobante de sus movimientos, porque es un respaldo en caso de reclamaciones. Verifique que el comprobante de pago tenga los datos precisos de la compra: nombre del vendedor, nombre del comprador, el tipo de transacción, producto y número de confirmación. Asimismo, una copia del documento de confirmación de la compra deberá llegar a su bandeja de correo electrónico.
  • Cuidado con los correos electrónicos. Va de nuevo: los sitios de venta y los bancos utilizan métodos y tecnologías para protegerse a sí mismos y a sus clientes. La mayoría de los fraudes cibernéticos se dan a través de mensajes maliciosos por correo electrónico que engañan a la gente proporcionando un link a través del cual simulan ser una banca en línea o un sitio de compras para pedirle información personal y el número de su tarjeta de crédito. Los bancos no mandan este tipo de mensajes, por ningún motivo responda a cualquier solicitud que haga alusión a su tarjeta. Aunque se vean y parezcan genuinos, elimínelos. Si quiere validar sus cargos y su tarjeta, entre directamente al sitio del banco o del vendedor.
  • Proteja su información. Siempre que realice una compra en línea, verifique que la empresa cuente con aviso de privacidad, ya que dicho documento garantiza que su información no vaya a ser ocupada para otros fines que no sea su compra en línea. En caso de comprar en una empresa en el extranjero, consulte la política de privacidad.
  • ¡Ojo con las contraseñas! El último punto, que no menos importante, es la protección de sus contraseñas. Sólo usted debe tener las contraseñas de tarjetas de crédito, usuarios en tiendas en línea, correo electrónico, entre otros. Al generar una contraseña, procure que esta sea una combinación de caracteres alfabéticos y numéricos. Nunca ponga fechas de cumpleaños, aniversarios, nombre propio o información muy obvia: para cualquier persona que conozca muy poco de usted puede ser muy fácil acceder a ese tipo de datos.

Comprar en Internet ofrece una serie de ventajas, como el encontrar una amplia variedad de opciones de productos, lo cual implica mayor competencia y en muchos casos, que sean menores los precios de venta, todo ello con la gran ventaja de comprar desde la comodidad de su casa u oficina.

Según un estudio de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), se espera que al cierre del 2012 las compras por Internet de más de 14 millones de mexicanos sumen alrededor de $79 mil 600 millones de pesos, es decir, un incremento del 46% contra lo sumado en 2011.

Como habrá notado, hacer sus compras seguras en Internet no tiene un grado complejo de dificultad que requiere ser erudito en la web. Sus procesos requieren que usted ponga la misma atención que cuando adquiere un producto en un establecimiento físico con el fin de proteger su patrimonio.

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Tips para hacer compras seguras en Internet. (Parte 1)

En la temporada navideña es común que aumenten las compras en Internet, ya que es una buena oportunidad para aprovechar la practicidad que ofrece este medio para buscar y adquirir los regalos sin salir de casa. Desafortunadamente, quienes se dedican al fraude cibernético también incrementan sus ataques y cualquier comprador que no tome ciertas precauciones puede ser blanco fácil de una estafa. Para esta entrega, hemos preparado algunos consejos para realizar compras seguras en Internet:

  • ¿Sabe qué es lo que está comprando? La primera garantía para hacer sus compras seguras en Internet es informarse bien del producto que va a comprar, dimensiones físicas, fecha de fabricación, precio, etc. Si resulta ser una ganga, trate de averiguar a qué se debe, ya que podría tratarse de una venta de liquidación y tal vez el producto no se encuentre en las mejores condiciones o podría no ser original.
  • ¿Sabe a quién le está comprando? Siempre opte por empresas e instituciones financieras que sean conocidas por su trayectoria y que tengan una buena reputación. Antes comprar en línea, investigue acerca del sitio y de la empresa: toda compañía seria debe proporcionar al menos una dirección física, número telefónico y dirección electrónica. Existen foros en la web en los que muchos usuarios reseñan sus experiencias, considere esos puntos de vista (positivos o negativos) como un indicador para decidir si comprar o no en dicha tienda en línea.
  • Infórmese sobre el proceso de compra y políticas de devoluciones o reembolsos. Toda empresa seria debe explicar cómo es el proceso de compra en línea, cuáles son las formas de pago (tarjeta de crédito, PayPal, depósito bancario, entre otras), cuánto dura el período de envío (debe aclarar si aplica un cargo extra), restricciones geográficas, garantía del producto, cómo se deben hacer las reclamaciones y reembolsos.
  • Compre desde conexiones y equipos seguros. Todo comprador sensato pone especial cuidado en este punto. Haga sus transacciones en equipos de uso personal y que estén conectados a redes seguras (de preferencia, domésticas), evite hacerlo desde cafés Internet y redes WiFi públicas a las que cualquier persona –incluso un estafador– puede entrar. Asegúrese de tener instalado en su computadora un software de seguridad y mantenerlo actualizado.
  • Y también en sitios seguros. Ingrese al sitio de compra capturando en su navegador la dirección de forma manual y desde su teclado. Al hacer la compra, verifique en su barra de navegación que la dirección esté precedida de las siglas “https” (protocolo seguro de transferencia de hipertexto), la “s” indica que tiene un esquema de encriptación, en pocas palabras, el sitio es seguro. La mayoría de las tiendas online utilizan este tipo de esquemas.
  • Use métodos de pago seguro. Para pagar, elija los métodos con mayor garantía para su seguridad. Al comprar con una tarjeta de crédito, el número de ésta se suele enviar en un correo electrónico encriptado, sólo el vendedor tendrá acceso a él. Los sitios que operan sus cobros a través de sistemas como PayPal también son muy seguros, ya que la transacción de tarjeta de crédito se hace en el sitio de ese sistema y no en el del vendedor. Si va a pagar a través de un depósito bancario, le recomendamos fijarse bien en la reputación del vendedor y jamás hacer depósitos a través de Western Union o Money Gram. Nunca pague con tarjeta de débito: si es objeto de una estafa, también podrían quitarle sus ahorros.
  • Haga de su banco un aliado. La mayoría de las instituciones financieras tienen nuevas formas de validación para comprar en Internet de manera segura, como la implementación de una contraseña especial para compras en línea. El servicio de notificaciones por celular también es una muy buena opción: el banco le envía un SMS para notificar cada movimiento que se hace en su cuenta. De igual forma, algunas instituciones han implementado el envío de una clave de validación por celular al momento en que usted está haciendo una compra con la finalidad de que el cuentahabiente autorice el cargo, si su banco cuenta con dicho servicio, actívelo. Aprovechar las ventajas que ofrecen estas instituciones le ayudará a tener éxito en sus compras seguras en Internet.

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La importancia de una Landing Page

En el mundo del marketing por Internet, se denominan Landing Pages o Páginas de Aterrizaje a las página web a las que llega una persona luego de haber pulsado en el enlace de algún banner o anuncio de texto situado en otra página web o portal de Internet. Generalmente, esta página web es una extensión del anuncio en la web para explicar con más detalle la oferta del producto o servicio que se está promocionando.

Una Landing Page suele estar optimizada para determinadas palabras clave con el objetivo de conseguir que los buscadores la indexen correctamente y la muestren cuando un consumidor  realiza una búsqueda introduciendo esas palabras. De este modo, se pueden tener diferentes páginas de aterrizaje que promocionan el mismo producto –pero optimizadas para diferentes palabras clave–, lo que maximiza las posibilidades de conseguir que más clientes potenciales lleguen hasta la página de oferta.

Podría pensar que una campaña exitosa es aquella que le atrae muchos prospectos, pero realmente ¿qué porcentaje de estos solicita una cotización o realiza una compra? Si en verdad busca generar el retorno de inversión, no sólo es cuestión de invertir más dinero para atraer más tráfi­co como tendría que hacerlo en los medios tradicionales, sino que es necesario buscar la forma de convertir esos visitantes en “clientes”.

La mejor forma de hacerlo es diseñando Landing Pages que brinden a la persona que hizo clic en su anuncio por Internet la información que busca y le ayude a decidir la realización de una compra, dado que a través de esa acción ha manifestado un claro interés por recibir información acerca de sus servicios. Sólo necesita un motivo para comprar.

Un Consultor Certificado de Internet puede asesorarlo para el diseño de una Landing Page para que concuerde con lo que se está ofreciendo y sobre todo con lo que el consumidor está buscando.

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Diseño de un Sitio Web (Parte 2)

El secreto para lograr el diseño de un sitio web y sobresalir entre la competencia está en proporcionar al consumidor la información que realmente busca y que le sea útil con un valor agregado, es decir, aquello que lo diferencie entre sus competidores. Cuando haga esto, evite caer en un discurso meramente comercial.

Con un buen diseño, su sitio web puede convertirse en un verdadero imán de negocios.

Es importante que a través de él proporcione a sus visitantes la información necesaria para que decidan establecer con usted una relación de negocios y no con la competencia.

Haga un ejercicio muy sencillo: por un momento tome el lugar del cliente y piense en qué es lo que le gustaría encontrar en su página web si usted estuviera interesado en los servicios que ofrece.

No importa cuánto tiempo lleve en el mercado ni en qué lugar destaque en las ventas, si el contenido de su Sitio Web no es de calidad ni aporta un valor agregado, es probable que no le ayude a cumplir los objetivos establecidos en su plan de Marketing.

En Internet quien decide el contenido es el cliente y no el vendedor: el primero siempre optará por el contenido interesante y comprensible. Es importante estructurar el contenido de acuerdo a su público meta; por ejemplo: por el alcance de su negocio, puede sea necesario optimizar la información  en diferentes idiomas. Ahora ya tiene más elementos para sacar el máximo provecho del diseño de su sitio web, usted decide cuándo empezar.

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Arquitectura de Conversión, ¿qué es?

Han surgido muchas dudas acerca de lo que es Arquitectura de conversión. Un concepto relativamente nuevo en el marketing digital, pero que desde un principio ha sido aplicado a la construcción de los sitios web.

La arquitectura de conversión consiste en, como su nombre lo dice hacer arquitectura aplicada al marketing digital. La Arquitectura de Conversión trata de construir, y que cada elemento tengo un propósito, pues al igual en el marketing digital. Es constituir su sitio y que cada elemento tenga un propósito. Es instaurar diversos métodos para que un sitio lleve a un objetivo en particular.

Se habla de la construcción sólo del sitio web debido a que es la herramienta básica para un negocio, es a partir de su sitio donde el usuario obtendrá la información necesaria para generarse un criterio de su marca. Además no solo se trata de llevar información a sus visitantes, sino de motivar una acción dentro de su sitio, llenar un formulario, registrarse, hacer una compra, llamar a un teléfono, solicitar una cotización, etc.

El concepto de conversión quiere decir, cuando se logra que un usuario se convierta en visitante de su sitio, y cuando un visitante de su sitio se convierte en cliente o en seguidor o consumidor, dependiendo de la acción que usted desee que realicen.

En su sitio web debe de ser claro con la solicitud de acción hacia su visitante, pedirle de manera directa al usuario qué es lo que espera que haga. Obviamente facilitando al máximo dicha acción, el visitante no invertirá mucho tiempo en descifrar que es lo que usted desea que haga, ni hará cosas muy complejas, como llenar un formulario demasiado extenso.

En conclusión, la Arquitectura de Conversión ayuda a dirigir todos los esfuerzos, a cumplir con un solo objetivo, el motivar a los visitantes de su sitio web a realizar acciones que benefician a su negocio, ya sea registrarse en su boletín, solicitar una cotización, hacer una llamada telefónica, etcétera.

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Mejores agencias digitales en México: Prospect Factory rankeada nuevamente en el Top de Merca2.0

El ranking de agencias digitales en México es relativamente nuevo pues las disciplinas de marketing digital no tienen muchos años. Lo interesante es que en ese ranking aparecen agencias nuevas, frescas y conocedoras del Internet. En este contexto, Prospect Factory ha venido desempeñándose exitosamente tanto en México como en USA y países de habla hispana.

 

En el listado del 2012, el puntaje se volvió más estricto sin embargo el puntaje de Prospect Factory creció 10% en el 2012 contra el 2011 y con ello  quedó ubicada en el lugar 29 de las primeras 50 agencias digitales en México.

 

La ventaja más importante de Prospect Factory es su integración de servicios digitales pues cuenta con todo el portafolio de servicios de marketing por Internet, desde diseño y desarrollo de sitios, animaciones y langing pages, pasando por  efectivas campañas de SEO y PPC y hasta la coordinación completa de estrategias en medios sociales integrando campañas en Facebook, Linkedin, Twitter y YouTube con algoritmos de métrica de reputación en español y un profesional equipo de escritores y community managers.

 

Prospect Factory está en una posición privilegiada pues es parte de la red mundial de Consultores Certificados en Marketing por Internet de WSI. Carlos Guzmán Dibella, director general de Prospect Factory es el representante de área de WSI para el centro y su de México, es miembro del consejo consultivo de WSI en Canadá y forma parte de la red mundial de mentores lo cual le permite traer a México los conocimientos más avanzados y desarrollar una red de consultores WSI capaz de atender desde proyectos pequeños hasta grandes campañas corporativos y gubernamentales.

 

El marketing por Internet ya no puede ser gestionado por diseñadores gráficos independientes o en la trastienda de las agencias de publicidad tradicionales, requiere de empresas especializadas que conocen y dominan la intersección de la tecnología y la mercadotecnia. Dentro de las agencias de marketing digital en México, Prospect Factory es un jugador importante que puede ayudar a cualquier empresa o institución.

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De Desarrollador de Sitios Web a Consultor de Marketing por Internet

Desarrollado de Sitios web

Desarrollado de Sitios web

Según una encuesta reciente en los USA, 40% de las empresas pequeñas y medianas no tienen aún un sitio Web y están buscando un desarrollador de sitios Web. En México la estadística es más hacia un 60% de las empresas.  La principal razón por la que una empresa toma la decisión de invertir en un sitio Web es porque quiere que le ayude a generar más prospectos, sin embargo al acudir con un desarrollador de sitios web que no entiende de marketing por Internet y que no sabe ni de arquitectura de conversión ni de estrategias y técnicas de optimización para buscadores, corre el riesgo de que el sitio Web quede bonito, probablemente funcional pero escondido a quienes buscan en Google y solo, como isla, y no como pieza de una estrategia completa.

Más que un desarrollador de Sitios Web, un consultor de marketing por Internet

La recomendación hoy en día es contratar a un consultor de marketing por Internet que entienda de todo el ciclo de vida de Internet,  y que no sea sólo un desarrollador de sitios Web. La incursión al Internet debe ser una estrategia completa y no sólo un proyecto de desarrollo de un sitio.

Da pena ver como empresarios pequeños y medianos invierten diseño en sitios que nunca les van a generar un solo contacto, menos aún un prospecto o un cliente, pero muchas veces el mal es merecido, pues no hacen una buena investigación del desarrollador de sitios web, no validan que sus sitios aparezcan en posiciones relevantes en los listados de Google ni investigan qué tecnologías utiliza el desarrollador de sitios web ni cuál es su estrategia para que el sitio genere prospectos una vez que esté al aire.

El desarrollador de sitios Web, debe planear una estrategia

Un sitio web sigue siendo un recurso fundamental en la estrategia de negocios de cualquier empresa pequeña o mediana y, para que de resultados, debe considerarse como parte de una estrategia de marketing digital en donde el sitio no debe sólo “existir”, debe de dar “rendimientos” y para ello, debe ser parte de un ecosistema en donde el sitios está conectado a otros sitios, a un blog, a presencia en redes sociales, a promoción en medios sociales y más y el planear todo este sistema es responsabilidad del desarrollador de sitios web que entiende de marketing por Internet.

Atrás quedaron los días en lo que un desarrollador de sitios web podía crear una serie de animaciones en Flash, interconectarlas a una pantalla inicial y decir que eso era un sitio Web.  En un mundo en donde el comprador está en control, su desarrollador de sitios web debe ser el arquitecto de una estrategia de generación de demanda, posicionamiento de marca y comunicación con clientes, si no le demuestra que puede con el paquete… busque a otro y asegúrese que sea un consultor de marketing por Internet.

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5 tips para la comunicación en las campañas políticas por Internet

Comunicacion

Comunicacion

Las campañas políticas en Internet deben seguir una serie de consideraciones que las pueden hacer exitosas o fatídicas, las recomendaciones en realidad no son privativas de Internet, de hecho son aplicables a cualquier estrategia de comunicación pero no está de más pensar en su aplicación en Internet. Aquí 5 tips para mantener una comunicación exitosa:

  1. Las intervenciones deben ser positivas y propositivas. De vez en cuando el medio puede funcionar para el ataque, para intervenciones negativas, pero cuando lo único que se hace es atacar y mandar mensajes negativos en la red, los seguidores se cansan y eventualmente dejan de seguir.
  2. Debe haber una consistencia en el mensaje y se deben tener identificados los elementos básicos que deben estar presentes en toda la estrategia de comunicación, es decir los pilares de la comunicación de campaña que siempre deben estar presentes.
  3. Deben ser creíbles, si se usan cifras deben estar bien soportadas, si se usan ligas de referencia deben funcionar (nada peor que una liga rota que no verificaron), si se hace aseveraciones deben tener sustento.
  4. Deben ser auténticas, la comunicación en Internet, al tomar la forma de una conversación, se vuelve más personal, y aunque se llegue a millones de cibernautas, debe tener un tono personal y auténtico. Un candidato que solo repite, parafrasea o referencia, deja de ser seguido. Por ahí hay un precandidato que en su Twitter nos manda la efemérides del día, pues que interesante, pero eso lo podría hacer mi estación de radio, no me interesa escucharlo de un pre-candidato  a la presidencia de la República.
  5. Debe transmitir confianza, que en realidad se logra si los puntos anteriores se van cumpliendo. La confianza es la combinación de integridad, lealtad, honestidad, competencia (mostrar que se domina el campo, que se tiene experiencia), apertura, trabajo con otros (equipo)

No importa si el mensaje es en el sitio Web o en el blog, si se manda por Twitter o se publica en el muro de Facebook, los puntos anteriores deben tenerse siempre en cuenta y deben ser parte de un cheklist del plan de contenidos que debe tener una buena campaña política por Internet.

Carlos Guzman Dibella | Internet Marketing Consultant

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