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Desarrollo de Contenido en Marketing Digital

Desarrollo de Contenido en Marketing Digital

En Marketing por Internet, el desarrollo de contenido es una de las piezas más importantes de cualquier estrategia. Se trata de construir el mensaje que usted quiera transmitir a su audiencia que posibilite la creación de vínculos que no necesariamente cumplan con una función comercial con los clientes actuales y potenciales. De lograr romper con ese prejuicio, su empresa saldrá ganando en términos de confianza y lealtad a su marca.

Algunos consejos a tomar en cuenta en el desarrollo de contenido:

  • Identifíquese. El punto de partida del desarrollo de contenido es hablar de usted y de su entorno. Para comunicar su producto o servicio, necesita integrar el estilo de trabajo, valores y toda aquella información que pueda aportar más datos que una simple oferta.
  • El fondo es lo más importante. El desarrollo de contenido ayuda a aumentar nuestra visibilidad en la red y a potenciar la posibilidad de generar nuevos clientes, así como a reforzar las relaciones entre los miembros de la organización. Al difundir un mensaje piense en toda la organización e inclúyala en su audiencia.
  • Menos es más. Al hablar de contenido no sólo nos referimos a los textos, tome en cuenta que hay muchas formas para comunicar un mensaje: blog corporativo, fotografías, video, interactivos, entre otros. Lo importante es crear mensajes interesantes y atractivos expresados en un lenguaje claro y conciso, ello lo convierte en un contenido de calidad. Los visitantes invierten poco tiempo en hacer consultas por Internet.
  • Sacarle partido a los clientes. Una buena forma de desarrollo de contenido es aprovechar a los clientes es comunicando las opiniones acerca de las experiencias que han tenido con su negocio, lo cual puede influir de manera determinante y favorablemente para usted en las decisiones de compra de nuevos clientes.

Cinco elementos a considerar antes de comenzar el desarrollo de contenido:

  • Fijar objetivos. ¿Qué es lo que quiere conseguir? ¿En qué tiempo? Recuerde que los objetivos deben ser cuantificables y estar escritos de manera clara.
  • Identificar el mercado meta. Describa al público al que se dirige respondiendo a las siguientes preguntas: ¿Cuáles son sus intereses? ¿Y sus motivaciones? ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Qué podemos hacer al respecto?
  • Defina el terreno. Esto significa elegir los canales que utilizará para comunicarse con su mercado meta: página web, sitio de e-commerce, blog empresarial, redes sociales. Recuerde que no necesita estar en todos, lo importante es identificar los canales que le ayudarán a lograr sus objetivos del desarrollo de contenido del espacio que su empresa ocupe en la web.

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Marketing en Redes Sociales para profesionistas independientes

Marketing en Redes Sociales para profesionistas independientes

El Marketing en Redes Sociales puede ayudarle a posicionarlo como profesionista independiente y a establecer contacto directo con clientes potenciales, sin descuidar a los actuales. La gran ventaja del marketing a través de estas redes es que permite llegar a millones de personas en poco tiempo.

¿Ya cuenta con una estrategia de Marketing en Redes Sociales? ¿Conoce el alcance de éstas? ¿Está aprovechando todos los beneficios que le ofrecen las Redes Sociales?

Al igual que la publicidad de Pago Por Clic, las redes sociales le ayudan a generar prospectos y posicionar su imagen en Internet. Para ello, es necesario que primero plantee correctamente sus objetivos de social media, debido a que su estrategia varía mucho de los medios tradicionales.

¿Qué beneficios puede obtener del Marketing en Redes Sociales?

  • Reducción considerable de costos (algunas Redes Sociales son gratuitas).
  • Un anuncio altamente creativo tiene mayores probabilidades de convertirse en un elemento “Viral” y llegar a millones de personas en poco tiempo.
  • Incrementar el tráfico a su Sitio Web a través de las Redes Sociales y viceversa.
  • Atender a su cliente, mantenerlo contento y conseguir que lo refiera con sus contactos.
  • Construir su imagen de marca y lograr que sus clientes se identifiquen con su negocio.

Ante la pérdida de la credibilidad de los anuncios publicitarios en los consumidores, las opiniones de clientes satisfechos se han convertido en una alternativa de publicidad para su empresa. Por medio de las redes sociales, los prospectos que tenían dudas acerca de su marca pueden interactuar con ella para expresar sus opiniones.

Contacte a un consultor de Internet para conocer con más detalle cómo puede aprovechar los beneficios que ofrecen el Marketing en Redes Sociales para usted como profesionista independiente.

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Promocione sus servicios profesionales con Publicidad de Pago por Clic

Si para este 2013 en su plan anual tiene contemplado realizar más negocios e incrementar sus prospectos con el fin de incrementar sus ganancias, es muy probable que haya notado que una vía para lograrlo es a través del Marketing en Internet para Servicios Profesionales. ¿Quiere incrementar su número de prospectos de clientes en poco tiempo? Una forma efectiva y rápida de obtener clientes potenciales es creando una campaña de publicidad de Pago Por Clic, con la que es posible cumplir dos importantes objetivos: atraer nuevos clientes y posicionar su marca en Internet. Los anuncios colocados en lugares estratégicos dentro de las páginas de resultados de los buscadores, apareciendo como “anuncio patrocinado”.

Ventajas de la publicidad de Pago Por Clic

  • Sólo paga por resultados: cuando una persona se interesa en su anuncio y hace clic.
  • Usted recibe tráfico segmentado desde los principales buscadores como Google.
  • Sus anuncios se publican minutos después de haber sido configurados.
  • Sus anuncios se vinculan a palabras realmente relacionadas con sus servicios para recibir prospectos de calidad.
  • Además de aparecer en los sitios de búsqueda, también puede incluir anuncios dentro de la red de  display, que incluye sitios clasificados por número de visitas o temas de interés.
  • Con anuncios de calidad puede motivar a sus prospectos para que lo contraten.

Para hacer más efectivas sus campañas de Pago Por Clic le recomendamos vincular sus anuncios con landing pages o páginas de aterrizaje, donde se ofrecerá información más detallada a cada uno de sus visitantes. Su landing page puede incluir un sinfín de herramientas que le apoyen en la generación de prospectos; por ejemplo, puede integrar un formulario de contacto, un “click to call” dirigido a su negocio, un chat en vivo para una atención personalizada, entre muchas otras herramientas.

Contacte a uno de nuestros consultores de Internet para informarle cómo puede aprovechar su publicidad de Pago Por Clic.

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Marketing Digital para profesionistas independientes

Si es usted presta sus servicios profesionales, seguramente se encuentra en una búsqueda constante de nuevas formas de atraer prospectos a su negocio para hacerlo crecer. Una herramienta muy útil puede ser una estrategia de Marketing Digital para profesionistas independientes bien planeada, pues no sólo le ayudará a generar nuevos clientes, sino también gracias a ella podrá analizar las tendencias del mercado, ofrecer un mejor servicio de atención a clientes y posicionar su marca por encima de sus competidores.

El Marketing Digital puede ayudarle a ampliar su mercado a través de anuncios de Internet en Google y otros motores de búsqueda o en sitios con mayor tráfi­co en la red, optimizando su sitio para ser clasi­ficado en los listados de resultados orgánicos, estrategias en redes sociales, entre muchas otras opciones que le puede brindar este medio.

Puede posicionar su marca por encima de sus competidores a través de mensajes y anuncios en los sitios de interés de su audiencia. Hoy en día la falta de presencia en Internet puede hacerle perder oportunidades de negocio frente a sus competidores: una campaña de Marketing Digital le aporta excelentes resultados, incluso si en la etapa inicial su presupuesto es reducido.

Son muchos los objetivos que usted puede cumplir a través del Marketing Digital para profesionistas independientes, como generar prospectos de clientes, posicionar su marca, informar sobre la oferta de sus servicios, realizar ventas en línea, mejorar el servicio al cliente e incrementar el retorno de la inversión.

Para generar más prospectos es necesario optimizar herramientas tan valiosas como su mismo Sitio Web o sus redes sociales. Si aún no cuenta con ninguno de estos elementos, el primer paso es asesorarse con profesionales que le ayuden a diseñarlos con la finalidad de obtener su máximo aprovechamiento.

Las campañas de anuncios publicitarios en Internet también le ayudan a atraer clientes potenciales. Posicione su imagen en sitios de mayor trá­fico y con contenido relacionado a su marca; optimice su sitio para aparecer en los primeros lugares de los listados de resultados en todos los buscadores y asegure ser considerado para futuros negocios por los millones de usuarios.

A ello también se le puede sumar la optimización de sus Redes Sociales: una buena imagen en Social Media puede abrirle un campo de oportunidades de nuevos negocios promoviendo sus servicios ante millones de clientes potenciales.

Un Consultor de Internet nuestro puede ayudarle a abrirse camino en el ciberespacio para promover sus servicios  a través del Marketing Digital para profesionistas independientes.

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Campañas de Pago por Clic

Una de las vías rápidas para atraer prospectos a su negocio son las campañas de Pago por Clic. Este tipo de campañas publicitarias son un gran apoyo para su negocio, debido a que impulsan la visibilidad de su empresa y permiten atraer clientes con mejores resultados. Atractivo, ¿no?

¿Cómo funcionan las campañas de pago por clic? Primero es necesario optimizar sus anuncios publicitarios en Internet y relacionarlos dependiendo de los servicios que ofrece su empresa, de manera que cuando una persona busque un servicio en específico relacionado su oferta, los anuncios que aparezcan junto al listado de resultados naturales en los motores de búsqueda, sean los de su marca.

A través de los anuncios publicitarios en Internet, usted asegura el Retorno de Inversión (ROI), pues se relacionan a una de las principales fuentes de información en el mundo a la que recurren las personas para buscar productos y servicios.

Los resultados que ofrecen las campañas de Pago Por Clic son rápidos y totalmente medibles, sus anuncios pueden ser vistos en cualquier momento a través de los buscadores, en los sitios con mayor tráfi­co de visitantes o especializados en diferentes rubros.

Dependiendo del alcance de sus servicios, nosotros podemos confi­gurar sus anuncios y segmentar las zonas donde se podrán ver –en caso de que cuente con alcance internacional, incluso en distintos idiomas–. La publicidad de Pago Por Clic ofrece muchos benefi­cios con el mínimo de inversión, usted de­fine el precio máximo que está dispuesto a pagar por cada persona que sea dirigida desde sus anuncios hasta su sitio web o Landing Page.

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¿Porqué es necesaria una estrategia de Marketing Digital?

A decir verdad todo es cuestión de renovarse y adaptarse, lo mismo pasa en el Marketing, en estos momentos todo está apuntando hacia el Marketing Digital.

Las grandes empresas se conformaron a partir de observar las verdaderas necesidades de sus clientes y sobre todo hacia donde apuntaban las tendencias. Un claro ejemplo es el mismo Internet, la necesidad de las personas era la comunicación y la tendencia era la Globalización. La solución y por lo tanto el negocio que acaparó inversiones de todo el mundo fue el Internet y junto con él el Marketing Digital.

De la misma forma las marcas que están abiertas al cambio y se guían a partir de las tendencias, se puede dar cuenta que todo apunta al Marketing Digital, evidencia clara de esto es la digitalización de todo, incluso el medio “tradicional” más codiciado que es la televisión, hoy en día se está llevando a cabo la digitalización de la televisión y por lo tanto se introducirá el Marketing Digital a este medios, ampliando aún más las posibilidades de contacto de su marca con los consumidores.

¿Qué es lo primero que hace un negocio que recién se integra a un mercado? Observa qué es lo que le es efectivo a su competencia y lo aplica a su propio negocio. Si le fue benéfico y creció su negocio puede decidirse por innovar, que siempre representa un riesgo. Pero en este caso, el Marketing Digital ya no es una innovación que represente riesgos, es una realidad establecida y comprobada.

Las ventajas que ofrece el Marketing Digital sobre otros medios, sobre todo se concentran en la eficacia en relación costo-beneficio. La inversión realizada en el Marketing Digital se puede monitorear y evaluar que resultados está dando.

Contáctese con un Consultor de Internet para que le comparta la información acerca de las nuevas tendencias del Marketing Digital.

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Atención a clientes en línea.

Se ha visto lo que el internet puede hacer por la promoción de un negocio, pero ¿qué puede hacer en cuanto a la atención a clientes en línea?

La gran mayoría de las empresas ha descubierto las ventajas de Internet como medio publicitario, ¿qué puede hacer el internet por otros departamentos, cómo atención a clientes? Las empresas pueden establecer un vínculo más estrecho con sus clientes vía Internet, pero debido a esto los clientes esperan que sus peticiones sean escuchadas por sus marcas favoritas, además de que esta sea de forma rápida y concreta.

La atención a clientes en línea se ha incorporado poco a poco en todos los ámbitos de comercio, debido a que este permite a las empresas saber qué es lo que quiere realmente su cliente, y no sólo guiarse por generalidades que se puedan obtener en un focus group, el Internet representa una retroalimentación directa e inmediata con el consumidor.

Los clientes cada vez mas son más específicos al dar a conocer sus necesidades e intereses. Por lo que un buen servicio de atención a clientes en línea, es fundamental para sondear la opinión de los consumidores, y de esta forma ajustar sus esfuerzos para transformar su negocio en un referente en el mercado. Los usuarios agradecen de cierta forma que sus necesidades y dudas sean respondidas rápidamente por la marca.

Una rápida respuesta puede significar que los usuarios recomienden y compartan su experiencia positiva con la marca a sus amigos de redes sociales o incluso en foros públicos, y no puede haber mejor publicidad que la obtenida a partir de un caso positivo de atención a clientes en línea. Si se toma en cuenta que un mensaje en internet se puede difundir rápidamente, y que hoy en día la fuente más confiable es el mismo consumidor.

Contacte a un especialista en Internet, para descubrir de qué manera puede hacer más efectiva la atención a clientes por Internet.

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¿Cómo medir la eficacia de su plan de Marketing Digital?

La mediana y pequeña empresa no puede darse el lujo de invertir grandes cantidades de dinero en los medios tradicionales, por eso acuden al Marketing Digital.

Nos encontramos en una etapa en la que es muy importante la publicidad para la pequeña y mediana empresa. Deben de estar en constante movimiento, ya que en muchos casos no tienen la liquidez económica suficiente para detener sus acciones por ningún motivo. Junto a esto, es obvio que no pueden darse el lujo de invertir grandes cantidades de dinero en los medios tradicionales para promocionar su marca, productos o servicios.

Sin embargo el Marketing Digital ha resultado ser un refugio para estas pequeñas y medianas empresas. La accesibilidad y los bajos costos, han hecho del Internet el medio ideal para promocionar los productos y servicios de este tipo de empresas. Es claro que a través del Marketing Digital los dueños de empresas, han encontrado la forma de aumentar el rendimiento de la inversión que hacen en promoción. Pero, ¿Cómo saber con certeza que sus acciones en el Marketing Digital está retribuyendo a su negocio?

En primer lugar el alcance de su empresa, no midiéndolo en cuanto a cantidad, sino la calidad de prospectos que recibe ya sea en su sitio web, en un micro sitio o incluso en una landing page. La forma de medir el éxito o fracaso de su plan de marketing siempre será el número de nuevos clientes que se logren atraer a su negocio. Los usuarios que han realizado una interacción deseada con su negocio ya son considerados como un logro para su estrategia en Marketing Digital.

Hay diferentes parámetros por lo que se puede medir la eficacia del plan de Marketing Digital, y estas van relacionadas con la interacción lograda entre sus visitantes y su marca, puede ser por el número de aquellos que dieron clic en su anuncio, el número de los que visitaron su Sitio Web, el número de ventas logradas a través del sitio, recordación en la mente del consumidor, o interacción directa con la marca, ya sea por medio de un correo electrónico,  registro en una formato de contacto o una llamada directa.

Logrando cualquiera de estas acciones por parte del usuario de Internet, puede representar el retorno de inversión en su plan de Marketing Digital.

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La Ley Doring, reformas a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley SOPA

Si usted busca la “Ley Doring” en WikipediA, encuentra lo siguiente ”

“La Ley Döring es el nombre no oficial de una iniciativa presentada el 15 de diciembre de 2011 en el Senado de México, por parte del Senador del Partido Acción Nacional, Federico Döring Casar,[1] como una propuesta para reformar la ley federal de derecho de autor en México.[2]

La “Ley Doring” propone que poner a disposición copias de obras, fonogramas, videogramas o libros protegidos por los derechos de autor o por derechos conexos, o cualquier medio y en cualquier soporte material, sin la autorización de los titulares en términos de la Ley Federal del Derecho de Autor, constituiría un delito en materia de comercio. Bajo esta ley,  tanto aquel que descarga material protegido por los derechos de autor, como aquel que pone a disposición este material incurriría en una infracción en materia de comercio, es decir , si descargas una película que no es tuya, o publicas, en cualquier medio, una película, canción, imagen, etcétera, que no te pertenece, incurrirías en una infracción, esto independientemente de que se haga con o sin fines de lucro. De acuerdo con la Ley Doring, esto último haría ilegal compartir archicos inclusive con amistades por un tema meramente personal.

Sin embargo la parte más controvertida de la iniciativa de Reforma a la Ley Federal del Derecho de Autor es que  obligará a las compañías proveedoras de Internet, a revelar la información confidencial de sus clientes. Si una queja es presentada, la compañía estaría obligada a investigar la dirección IP de donde proviene la infracción y entregarla a las autoridades y el usuario no podría hacer nada aún cuando la empresa estuviera entregando a las autoridades sus datos personales. La Ley Doring por supuesto, incluye multas a las que se harían acreedores los usuarios involucrados.

Si esta Ley se aprobara, el gobierno debería monitorear la Internet en busca de infracciones. Esto sin duda atentaría contra la seguridad y la privacidad de los ciudadanos y pondría en riesgo sus datos personales.

La Ley Doring es considerada como una iniciativa similar a la controvertida Ley SOPA (Stop Online Piracy Act) que se promueve en la Cámara de Representantes de estados Unidos y ante la cual más de 10 mil sitios de Internet protestaron el pasado 18 de enero. Esta Ley SOPA también califica como criminal la distribución de contenidos protegidos por el derecho de autor dándole facultades al Departamento de Justicia de EU para actuar contra portales que permitan almacenar o transmitir archivos con contenido protegido por derechos de autor.

Puede descargar el documento con la iniciativa de la Ley Doring llamado “Iniciativa con Proyecto de Decreto que Reforma la Ley Federal del Derecho de Autor y Adiciona un Capítulo y Diversos Artículos a la Ley de Propiedad Industrial”

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