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Facebook: la herramienta de negocios por excelencia

herramienta de negocios

Facebook sigue siendo la herramienta de negocios de este siglo

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¿Cómo causar impacto en los medios sociales?

 

¿Cómo causar impacto en los medios sociales?

Con frecuencia creemos que para crear un gran impacto en los medios sociales, se tiene que desarrollar una enorme estrategia diseñada por expertos en el tema, lo cual ayuda, pero con frecuencia de olvida una cosa muy importante, si ya estás en los medios sociales, entonces pregunta a tu audiencia… sí, preguntar algo en las redes sociales puede dar la mejor información disponible y sin embargo, a veces se olvida. Así que nunca olviden preguntar y si se tienen dudas, entonces hacer que la gente vote… las redes sociales permiten a los demás expresar su opinión y esa opinión, a opinión de lose demás, es lo que puede determinar que tan exitoso puede ser un movimiento o un impacto en las redes sociales.

En una charla de cuatro minutos, Alexis Ohanian de Reddit nos cuenta una fábula de la vida real sobre cómo una ballena jorobada llegó al estrellato en Internet. La lección de Mister Splashy Pants es un ejemplo clásico para los creadores de memes y mercadotecnistas en esta era del Facebook.

 

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Desarrollo de Contenido en Marketing Digital

Desarrollo de Contenido en Marketing Digital

En Marketing por Internet, el desarrollo de contenido es una de las piezas más importantes de cualquier estrategia. Se trata de construir el mensaje que usted quiera transmitir a su audiencia que posibilite la creación de vínculos que no necesariamente cumplan con una función comercial con los clientes actuales y potenciales. De lograr romper con ese prejuicio, su empresa saldrá ganando en términos de confianza y lealtad a su marca.

Algunos consejos a tomar en cuenta en el desarrollo de contenido:

  • Identifíquese. El punto de partida del desarrollo de contenido es hablar de usted y de su entorno. Para comunicar su producto o servicio, necesita integrar el estilo de trabajo, valores y toda aquella información que pueda aportar más datos que una simple oferta.
  • El fondo es lo más importante. El desarrollo de contenido ayuda a aumentar nuestra visibilidad en la red y a potenciar la posibilidad de generar nuevos clientes, así como a reforzar las relaciones entre los miembros de la organización. Al difundir un mensaje piense en toda la organización e inclúyala en su audiencia.
  • Menos es más. Al hablar de contenido no sólo nos referimos a los textos, tome en cuenta que hay muchas formas para comunicar un mensaje: blog corporativo, fotografías, video, interactivos, entre otros. Lo importante es crear mensajes interesantes y atractivos expresados en un lenguaje claro y conciso, ello lo convierte en un contenido de calidad. Los visitantes invierten poco tiempo en hacer consultas por Internet.
  • Sacarle partido a los clientes. Una buena forma de desarrollo de contenido es aprovechar a los clientes es comunicando las opiniones acerca de las experiencias que han tenido con su negocio, lo cual puede influir de manera determinante y favorablemente para usted en las decisiones de compra de nuevos clientes.

Cinco elementos a considerar antes de comenzar el desarrollo de contenido:

  • Fijar objetivos. ¿Qué es lo que quiere conseguir? ¿En qué tiempo? Recuerde que los objetivos deben ser cuantificables y estar escritos de manera clara.
  • Identificar el mercado meta. Describa al público al que se dirige respondiendo a las siguientes preguntas: ¿Cuáles son sus intereses? ¿Y sus motivaciones? ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Qué podemos hacer al respecto?
  • Defina el terreno. Esto significa elegir los canales que utilizará para comunicarse con su mercado meta: página web, sitio de e-commerce, blog empresarial, redes sociales. Recuerde que no necesita estar en todos, lo importante es identificar los canales que le ayudarán a lograr sus objetivos del desarrollo de contenido del espacio que su empresa ocupe en la web.

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Social Media: Ponga a su empresa en la conversación global

Social Media: Ponga a su empresa en la conversación global

En los últimos años, las redes sociales se convirtieron en poderosos canales de comunicación a través de los cuales millones de personas en todo el mundo pasaron de socializar con sus semejantes a informarse y participar en procesos generados desde las mismas. En un abrir y cerrar de ojos, Social Media revolucionó nuestra forma de interactuar.

Por supuesto, este fenómeno ha abierto a las empresas una gran oportunidad de participar en la conversación que se da en tiempo real, en la que millones de clientes y usuarios pueden comunicarse potencialmente para hablar acerca de una marca en particular de productos o servicios.

Hoy en día, con innovaciones diarias en medios y tecnologías de comunicación digital, las compañías de todos los tamaños e industrias tienen una gran oportunidad de expandir el alcance de sus mensajes a través de Social Media, debido a su potencial para atraer y mantener la atención de un vasto grupo demográfico.

El Marketing en Redes Sociales también ofrece muchos otros beneficios a las compañías, como un canal de marketing económico, la habilidad de diseminar mensajes con el clic sobre un botón, la oportunidad de mejorar la reputación de marca, construir credibilidad, incrementar tráfico al sitio web e involucrar a los clientes.

A pesar de que la mayoría de las compañías están conscientes de los beneficios asociados son Social Media, muchos no han establecido una estrategia, lo cual puede atribuirse a que cuentan con recursos limitados o simplemente no saben por dónde comenzar.

Es vital que su compañía se mantenga al día con las tecnologías de medios digitales. De esta manera, usted podrá monitorear qué es lo que los consumidores están diciendo acerca de su marca en línea al momento, pero lo más importante es que aprovechará estas herramientas de medios para crear e impulsar posibles conversaciones alrededor de su marca. Conéctese son sus clientes actuales y genere prospectos, nos complacerá ayudarle.

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Marketing en Redes Sociales para profesionistas independientes

Marketing en Redes Sociales para profesionistas independientes

El Marketing en Redes Sociales puede ayudarle a posicionarlo como profesionista independiente y a establecer contacto directo con clientes potenciales, sin descuidar a los actuales. La gran ventaja del marketing a través de estas redes es que permite llegar a millones de personas en poco tiempo.

¿Ya cuenta con una estrategia de Marketing en Redes Sociales? ¿Conoce el alcance de éstas? ¿Está aprovechando todos los beneficios que le ofrecen las Redes Sociales?

Al igual que la publicidad de Pago Por Clic, las redes sociales le ayudan a generar prospectos y posicionar su imagen en Internet. Para ello, es necesario que primero plantee correctamente sus objetivos de social media, debido a que su estrategia varía mucho de los medios tradicionales.

¿Qué beneficios puede obtener del Marketing en Redes Sociales?

  • Reducción considerable de costos (algunas Redes Sociales son gratuitas).
  • Un anuncio altamente creativo tiene mayores probabilidades de convertirse en un elemento “Viral” y llegar a millones de personas en poco tiempo.
  • Incrementar el tráfico a su Sitio Web a través de las Redes Sociales y viceversa.
  • Atender a su cliente, mantenerlo contento y conseguir que lo refiera con sus contactos.
  • Construir su imagen de marca y lograr que sus clientes se identifiquen con su negocio.

Ante la pérdida de la credibilidad de los anuncios publicitarios en los consumidores, las opiniones de clientes satisfechos se han convertido en una alternativa de publicidad para su empresa. Por medio de las redes sociales, los prospectos que tenían dudas acerca de su marca pueden interactuar con ella para expresar sus opiniones.

Contacte a un consultor de Internet para conocer con más detalle cómo puede aprovechar los beneficios que ofrecen el Marketing en Redes Sociales para usted como profesionista independiente.

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¿Cómo hacer una estrategia en redes sociales exitosa?

Aquí se le presentarán algunos consejos para realizar una buena estrategia en redes sociales, la cual le pueda atraer resultados concretos a su negocio.

Sin importar a que se dedique su negocio, puede encontrar en las redes sociales un grupo de personas que puedan estar interesados en establecer relaciones de negocios con usted. Una buena estrategia en redes sociales, bien planteada puede ayudarle a obtener muchas ventajas, como por ejemplo: atraer nuevos prospectos, mejorar la imagen de su marca, extender su alcance de mercado, mejorar su posición en los listados de resultados naturales en los motores de búsqueda, etc.

Para lograr esto puede seguir algunos consejos que le presentamos a continuación:

  • Conozca su audiencia o mercado meta. Contestar a ¿quién lo va a escuchar?, ¿cómo le tiene que hablar? y ¿qué les interesa? Son las preguntas básicas que se debe hacer para comenzar una estrategia en redes sociales.
  • Definir concretamente lo qué espera recibir de su estrategia en redes sociales. Basándose en la situación actual de su negocio puede plantear sus objetivos. Recuerde que sus metas deben plantearse de acuerdo a tiempos, posibilidades, capacidades y que sean realizables.
  • Incluir los canales que mejor se adapten a su negocio. Existen muchas opciones, cada una con características especificas que se pueden adaptar a su estrategia en redes sociales. Por ejemplo Facebook, Twitter, LinkedIn o incluir un blog dentro de su sitio web.
  • Atienda lo que su público tiene que decir. A veces las empresas se limitan a publicar mensajes como si se tratara de un medio de una sola vía. Escuchando a sus prospectos y clientes puede hacer las modificaciones necesarias en su estrategia en redes sociales para lograr que sea exitosa.

Acérquese a un Consultor de Internet para obtener más consejos para aplicar en su estrategia en redes sociales y obtenga mayor provecho de estas nuevas tecnologías.

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Consejos para conseguir más “likes” en Facebook.

Algunos encargados de Marketing piensan que mientras más “likes” reciban en Facebook, tendrán mayores beneficios, pero esto siempre depende de su objetivo.

Los “likes” en su perfil de Facebook solo representa un mayor número de personas a lo que probablemente llegue el contenido que publica. Recuerde que esto es relativo, en caso de que tenga poca interacción con sus contactos, Facebook no publicará sus mensajes en el “timeline” de sus clientes. A decir verdad todo es cuestión de interacción y no del número de “likes” que recibe su perfil.

Es común pensar que lo único que tiene que hacer es realizar muchas publicaciones y los contactos vendrán solos, no es difícil incrementar el número de “fans” en Facebook, lo que es difícil es aumentar el número de personas que realmente se interesen por su negocio, que se puedan considerar como prospectos de calidad.

Para atraer un poco más de prospectos de calidad, seleccione de manera correcta sus anuncios publicitarios en Facebook. La publicidad en Facebook es realmente efectiva, puede elegir a qué personas desea que se le muestren sus anuncios, de acuerdo a sus intereses, gustos, género, etc. Si estos anuncios están configurados de manera correcta, es probable que obtenga un gran número de “likes” en poco tiempo.

Otro punto que debe considerar importante para aumentar sus “likes” en Facebook, es guiar a las personas que ya se han interesado en su negocio visitando su sitio web hacia sus Redes Sociales, recuerde insertar los iconos de las Redes Sociales donde esté registrada su imagen, en su sitio web. Así puede asegurar que las personas que ya visitaron su sitio web, se pongan en contacto con su marca por la vía de las Redes Sociales.

Además de guiar a sus prospectos hacia Facebook, también les puede ofrecer algo de valor, para acercarlos más a su marca, es decir, ofrecer algo a cambio de su registro, pero no algo momentáneo, necesita ser algo que perdure, es decir un servicio especial, atención personalizada o descuentos exclusivos.

Contacte a un Consultor de Internet para conocer más estrategias efectivas que puede implementar en Facebook, para incrementar el número de prospectos efectivos.

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Los juegos en redes sociales ayudan al posicionamiento de marca.

El posicionamiento de una marca en la mente de los usuarios se puede lograr  ofreciendo algo que realmente llame su atención  y que sea de forma gratuita.

Para conseguir el posicionamiento de su marca en internet, muchas marcas ofrecen información de valor, ya sea vía un boletín, blog o su sitio web. Otras ofrecen descuentos u ofertas en sus productos o servicios, para incrementar sus prospectos. Pero una estrategia que surgió con las redes sociales, fue la posibilidad de desarrollar aplicaciones dentro de ellas, como los juegos patrocinados. Todos sabemos que en las redes sociales, lo mejor para atraer prospectos es ofrecer algo relacionado con el entretenimiento.

Se ha observado un incremento en los consumidores de estas aplicaciones en redes sociales, pero aproximadamente sólo el 15% de dichas aplicaciones representan un gasto a los usuarios, la mayoría son patrocinadas. Las marcas han abordado esta estrategia debido a que los usuarios comparten su experiencia con sus amigos y conocido, haciendo notar que todo esto no representa ningún costo para sus “seguidores”, es gratis. De esta forma es como los desarrolladores y patrocinadores se han posicionado su marca en las redes sociales y aumentado sus ganancias.

Por otra parte las redes sociales, sobre todo Facebook, han fomentado este crecimiento de las “apps” sobre todo las que tienen que ver con juegos, modificando su plataforma de tal forma que se adapten a estas aplicaciones. Un ejemplo claro es la adopción de juegos cada vez más complejos y desarrollados en la plataforma de Facebook. Por otra parte, Facebook también ha incluido los juegos de consolas en su repertorio de estrategias, ahora desde su consola de juego puede publicar mensajes y records.

Los juegos en Facebook se han convertido en una estrategia para el posicionamiento de su marca, gracias a que los usuarios comparten el juego, sus records e invitan a sus amigos a probar la experiencia.

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Las redes sociales como plataformas de publicidad.

9 de cada 10 usuarios de internet cuentan con al menos un perfil en las redes sociales, al menos en México es así (fuente AMIPCI).

Con millones de personas publicando y comentando lo que les gusta y lo que no, era cuestión de tiempo para que las redes sociales se convirtieran en plataformas de publicidad.

Cada vez las redes sociales se van comportando más como plataformas especializadas en publicidad, un ejemplo claro son las adaptaciones de Facebook y su Timeline, con la característica de ser más multimedia, ya que la visualización de imágenes, videos y apps es más sencilla y clara. A parte de esto, están las herramientas de estadísticas que tienen las páginas de las empresas, las cuales les ofrecen reportes cada vez más claros acerca del comportamiento de los usuarios que han interactuado con sus productos.

En el caso de Twitter, se facilitó el espacio para publicaciones pagadas, aparte de adiciones al menú de búsqueda y otras aplicaciones que hacen de Twitter un nuevo canal para emitir mensajes publicitarios. Una gran ventaja de Twitter sobre Facebook, es la cantidad de publicaciones que se realizan al día. Es una manera de comunicación constante entre los usuarios.

Pero de ambas redes sociales, Facebook es el que más ha despuntado en el ámbito publicitario, desde que permitió el funcionamiento de las apps interactivas, que derivo en el patrocinio de grandes empresas de estas apps. Cada vez más contenido multimedia es insertado en las redes sociales, debido a que son mensajes que impactan más a la audiencia, esto dejando de lado un poco al contenido interactivo, que motiva el involucramiento del usuario.

Aún se encuentra en tela de juicio el término de “viralidad” dentro de las redes sociales, muchos expertos se aferran a él para justificar el uso de las redes sociales para difundir un mensaje rápidamente. La viralidad se puede dar de so formas, la primera es inexplicable, cuando un video o imagen de cualquier tema es compartida por las personas a través de las redes sociales sin motivo aparente, simplemente por el gusto de hacerlo. Y la segunda es de manera artificial, se planea su viralidad, y los canales por los que será difundida. En realidad esta segunda opción es la que es cuestionada y puesta en tela de juicio.

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Reputación en redes sociales, impulse su presencia con BING.

Reputación en redes sociales, cada vez son más importantes las redes sociales en la estrategia de marketing digital.

Hace poco Google incursionó en la búsqueda a partir de las redes sociales, con Google Your World dentro de la red social de Google +. Ahora Bing se suma a la competencia, agregando una vinculación de página a partir de Facebook.

Para monitorear su reputación en las redes sociales. Bing ha aumentado la posibilidad de controlar su presencia en las redes sociales, perimiéndole vincular páginas relacionadas a su marca, para facilitar la personalización de sus búsquedas. Está conectado a las herramientas de búsqueda de FacebookTwitter, así que cuando sus amigos o seguidores realizan una búsqueda, obtendrán sus anuncios. También se puede relacionar con diferentes búsquedas y aparecer en el listado de resultados.

Es algo similar a lo que hace Google con Google+, con la diferencia de que Bing presenta resultados de más redes sociales, y no solo en la que se encuentra. Desde el punto de vista del usuario, Bing también permite vincular menciones de dicho anuncio o incluso de sitios externos como blogs o Linkedin. Y si alguien lo vincula con algo que puede afectar su imagen de marca, usted simplemente se puede desvincular.

En cuestión de negocios, y sobre todo en redes sociales, la reputación en redes sociales es muy importante. Mientras más alcance tenga su marca, mayor es su probabilidad de atraer nuevos clientes. Hay algunos aspectos a tomar en cuenta mientras se planea una estrategia de marketing por Internet.

Lo que se hace en Internet, no solo afecta la forma en la que la gente percibe a la marca, sino la manera en la que es encontrada. Facilítele a los usuarios la forma en la que pueden encontrar su marca y la puede contactar.

Para ser tomado en cuenta, debe aportar contenido que en verdad tenga algún valor para su audiencia.

En conclusión, para tener una buena reputación en Redes Sociales, se debe generar interacción entre los usuarios y la marca, por lo que tiene que responder a los comentarios de sus seguidores y darles soluciones y respuestas.

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