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7 consejos para aumentar la conversión de su sitio Web

7 consejos para aumentar la conversión de su sitio Web

Aumentar la conversión quier decir que cada visitante que llegue a su sitio, haga algo. Usted define que es ese “algo”, pero en lo general debería ser:

  • Capturar sus datos en un formulario de contacto
  • Descargar un documento informativo en pdf
  • Solicitar un eBook de sus productos o servicios,
  • Ver un video con más información
  • Ir directo al carrito de compras y realizar una compra
  • etc.

 

Hay 7 consejos básicos para que su sitio convierta mejor:

  1. Asegúrese que en aquellos lugares en donde se fija la vista del visitante, haya una acción interactiva, si usted tiene una foto muy llamativa en donde los visitantes fijan la vista, más vale que esa foto tenga una acción de conversión al hacerle clic.
  2. Asegúrese que no haya tantas imágenes, colores y elementos llamativos que todos compitan entre sí por la atención del visitante, recuerde que “más es menos” ponga pocos elementos visuales y asegúrese que el que es más relevante o llamativo dispare la acción de conversión que usted desea que el visitante tome.
  3. Busque que al menos una acción de conversión le ayude a recabar los datos del visitante para que pueda darle posterior seguimiento.
  4. La velocidad es importante: algunos estudios han demostrado que el 57% de las visitas se hartan y salen de una página que toma más de 3 segundos en cargarse. La velocidad del sitio web no es cosa trivial, de manera que asegúrese de que los desarrolladores  estén conscientes de que usted quiere que su sitio se cargue lo más rápido posible.

  5. No todo es sobre usted, en efecto, su sitio web debe tener información sobre su empresa, pero el enfoque general del contenido debe estar en sus clientes. El sitio es para ellos. Para informarles, para aportarles valor y para ofrecerles un producto o  servicio. Así que, asegúrese de que sus visitantes sientan que ellos son lo más importante.
  6. Contrate un estudio de arquitectura de conversión, es la mejor inversión que puede hacer antes de meterle mano a su sitio. el estudio le indicará qué debe corregir.
  7. No se olvide del contenido, recuerde  que el contenido es lo que su visitante busca, quiere saber por qué sus servicios son menores, por qué sus productos son diferentes, por qué su empresa debe ser a quién consoderar, cu´les son los beneficios de sus productos y servicios, etc. No olvide que un buen contenido es esencial para que el resto de la conversión se logre.

 

Si desea que un consultor le haga un análisis de arquitectura de conversión de su sitio web, le indique las acciones a mejorar y le ayuda a mejorarlo… en poco tiempo estará generando más prospectos calificados.

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Como generar prospectos calificados con mejor conversión de su sitio Web.

Como generar prospectos calificados con mejor conversión de su sitio Web

Ahora, ya la mayoría de las empresas tienen un sitio web. Es increíble que haya algún negocio que haya decidido no tener un sitio web actualmente, pero todavía sucede. Sin embargo, puesto que estamos hablando aquí de una conversión de sitio, dejaremos el intento por convencer a esas empresas sin sitio web para otro día.

como generar prospectos calificadosCon base en el tamaño de su empresa (y el tamaño del presupuesto para su sitio web), es posible que haya centrado su atención en la apariencia y funciones, en el flujo de su navegación, la plataforma en que se construyó y el contenido. Aun cuando estos aspectos son importantes para el éxito de un sitio, hay otros aspectos igualmente importantes que también son parte importante: atraer visitantes para que tomen una acción específica. En otras palabras, para convertir a los visitantes en clientes (y, esperemos, en promotores de la marca).

 

 

Una pequeña mejora puede hacer una gran diferencia

Es común que las empresas hagan mucho énfasis en el incremento de sus cifras de tráfico hacia su sitio web, y que ignoren el gran poder que tiene la conversión. El tráfico es importante, porque si no llega gente a su sitio, más valdría no tenerlo. Sin embargo, si usted es una empresa de tamaño razonable y la gente sabe quién es usted, entonces su sitio web generará cifras de tráfico mayores a cero, aun sin que ponga esfuerzo en ello (y usted siempre podrá confirmarlo con Google Analytics).

Digamos que la conversión de un cliente vale $100 para usted (ya sea que compre un producto con un margen de $100 o que tome una acción que lleve a $100 de utilidad futura). Digamos, también, que ahora usted genera 250 visitas semanales y convierte dos de ellas; de ahí, 2/250 (un 0.8% de tasa de conversión) = $200 semanales en conversiones por ventas de su sitio web.

En vez de preocuparse por incrementar su tráfico a su sitio web, lo cual puede implicar mucho trabajo, ¿por qué no enfocarse en las conversiones derivadas del sitio? Eso implica una diferencia mayor de la que usted podría pensar. Su usted se centra en mejorar su diseño, en los mensajes y llamadas a la acción, sería muy razonable ver un incremento del 1.2% en la conversión (a un 2% en total). Esto podría dar como resultado 5/250 visitas que concluyen en conversión y $500 semanales en conversiones por ventas de su sitio web.

Para fines de comparación, usted podría duplicar el tráfico a su sitio web a 500 visitas por semana (lo cual, definitivamente, implicaría más trabajo que únicamente mejorar el diseño y los mensajes) y esto incrementaría las conversiones a 4 (porque la tasa de conversión sería tan solo del 0.8%). ¡El trabajo de conversión va más allá!

Una forma sencilla de saber cómo generar más prospectos es pedir que un consultor le haga un análisis de arquitectura de conversión de su sitio web, le indique las acciones a mejorar y le ayuda a mejorarlo… en poco tiempo estará generando más prospectos calificados.

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Desarrollo de Contenido en Marketing Digital

Desarrollo de Contenido en Marketing Digital

En Marketing por Internet, el desarrollo de contenido es una de las piezas más importantes de cualquier estrategia. Se trata de construir el mensaje que usted quiera transmitir a su audiencia que posibilite la creación de vínculos que no necesariamente cumplan con una función comercial con los clientes actuales y potenciales. De lograr romper con ese prejuicio, su empresa saldrá ganando en términos de confianza y lealtad a su marca.

Algunos consejos a tomar en cuenta en el desarrollo de contenido:

  • Identifíquese. El punto de partida del desarrollo de contenido es hablar de usted y de su entorno. Para comunicar su producto o servicio, necesita integrar el estilo de trabajo, valores y toda aquella información que pueda aportar más datos que una simple oferta.
  • El fondo es lo más importante. El desarrollo de contenido ayuda a aumentar nuestra visibilidad en la red y a potenciar la posibilidad de generar nuevos clientes, así como a reforzar las relaciones entre los miembros de la organización. Al difundir un mensaje piense en toda la organización e inclúyala en su audiencia.
  • Menos es más. Al hablar de contenido no sólo nos referimos a los textos, tome en cuenta que hay muchas formas para comunicar un mensaje: blog corporativo, fotografías, video, interactivos, entre otros. Lo importante es crear mensajes interesantes y atractivos expresados en un lenguaje claro y conciso, ello lo convierte en un contenido de calidad. Los visitantes invierten poco tiempo en hacer consultas por Internet.
  • Sacarle partido a los clientes. Una buena forma de desarrollo de contenido es aprovechar a los clientes es comunicando las opiniones acerca de las experiencias que han tenido con su negocio, lo cual puede influir de manera determinante y favorablemente para usted en las decisiones de compra de nuevos clientes.

Cinco elementos a considerar antes de comenzar el desarrollo de contenido:

  • Fijar objetivos. ¿Qué es lo que quiere conseguir? ¿En qué tiempo? Recuerde que los objetivos deben ser cuantificables y estar escritos de manera clara.
  • Identificar el mercado meta. Describa al público al que se dirige respondiendo a las siguientes preguntas: ¿Cuáles son sus intereses? ¿Y sus motivaciones? ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Qué podemos hacer al respecto?
  • Defina el terreno. Esto significa elegir los canales que utilizará para comunicarse con su mercado meta: página web, sitio de e-commerce, blog empresarial, redes sociales. Recuerde que no necesita estar en todos, lo importante es identificar los canales que le ayudarán a lograr sus objetivos del desarrollo de contenido del espacio que su empresa ocupe en la web.

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Marketing Móvil: ¿Para quién es recomendable?

Es cierto, el Marketing Móvil abre una gran oportunidad de expandir su horizonte para llegar a nuevos clientes y enriquecer la experiencia de visita a los actuales o a quienes ya tienen conocimiento de su empresa de productos o servicios; sin embargo, antes de incursionar en dicho universo es preciso considerar la importancia de los dispositivos móviles en nuestra vida cotidiana. Consideremos primero estos hechos :

  • Hoy en día, los dispositivos móviles son considerados objetos de uso personal. Desde la palma de la mano, una persona puede acceder a una cantidad ilimitada de información, así como puede acceder a una gran variedad de herramientas que le faciliten el devenir de su vida cotidiana.
  • Los teléfonos móviles son ayudantes de tiempo completo. ¿Cuándo fue la última vez que apagó su teléfono? ¿y la última vez que salió sin este a la calle? Si bien es muy remota la posibilidad de usar su dispositivo móvil durante la madrugada, tener ese canal abierto y disponible para ser utilizado es una ventaja que bien puede ser aprovechada en el marketing móvil.
  • Pagos realizables desde la comodidad de un celular. ¿Por qué no aprovechar esta cómoda ventaja y potencializar el incremento de las ventas en su empresa? Descargas de contenidos, reservaciones, operaciones bancarias… estrategias encaminadas a incentivar y facilitar la decisión de compra del usuario.
  • Que todo mundo se entere. Con la misma facilidad que se puede compartir información con un correo electrónico, los teléfonos móviles dan al usuario la capacidad de compartir mensajes persuasivos con sus contactos mediante un simple click, viralizar contenido. 

¿Quién debe hacer uso del Marketing Móvil?

El Marketing Móvil ofrece nuevas formas de expandir el alcance de sus mensajes y llegar a más personas; el retorno de inversión puede estimarse en más ventajas, ventas o mayor interacción del cliente.

Es posible que usted se encuentre buscando nuevas estrategias para cerrar la brecha que separa a un cliente de un cliente frecuente a través de generar mayor lealtad hacia su marca. ¿Qué tal si su audiencia se mantuviera informada sobre las últimas ofertas o descuentos especiales con una estrategia de marketing móvil bien planeada y ejecutada?

Otro factor a considerar es hacer una revisión de sus planes de marketing existentes para poder determinar dónde habría oportunidades de incrementar las estrategias de comunicación con el cliente a través del marketing móvil. Un claro ejemplo son las redes sociales basadas en geolocalización, como Foursquare, Loopt y Gowalla, a las que se acceden desde un smartphone y permiten a sus usuarios interactuar, compartir y recomendar lugares basándose en su ubicación física.

Crear un sitio web compatible con dispositivos móviles también es un muy buen camino para enriquecer la experiencia de los visitantes actuales de su sitio, pues viene a ser un complemento de su sitio web actual e inclusive para uno de comercio en línea, si es que ya lo tiene.

El punto principal en todo esto es identificar en qué punto de sus estrategias, el marketing móvil encaja con lo que actualmente usted está haciendo e incluso le ayuda a lograr sus objetivos.

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Diseño de Sitio Web para profesionistas independientes

El Sitio Web se ha convertido en una importante tarjeta de presentación de todo profesionista independiente por ser el espacio en el que éste presenta sus productos o servicios, experiencia, referencias, noticias e información adicional para que los visitantes lo conozcan. Esta es una de las partes más importantes del plan de Marketing Digital y por lo tanto, debe asegurarse de que refleje la identidad de su marca, es decir, contar con un buen Diseño de Sitio Web.

Primero es necesario definir los objetivos que cumplirá su sitio a través de un análisis situacional de su negocio, con el fin de obtener la solución adecuada a sus necesidades, además de apoyarlo para que el contenido esté diseñado de acuerdo a los prospectos que quiere atraer.

El sitio web de un profesionista independiente sirve de apoyo a otras estrategias como el Pago Por Clic y Redes Sociales. Es importante que el diseño sea en función de un sitio bien estructurado, fácil de navegar, rápido de descargar, amigable para los Motores de Búsqueda, con una organización clara y fácil de comprender; esto le permitirá aprovechar al máximo sus benefi­cios, como la generación de prospectos de clientes o el posicionamiento de su imagen.

Su sitio web es un embudo de ventas. Para captar la atención de los usuarios y que encuentren lo que buscan al entrar a su Sitio Web, es necesario que este aporte soluciones a sus necesidades, problemas o dudas; de otra forma, lo abandonarán inmediatamente. 

Asegúrese de que los elementos de su Sitio Web (como contenido de texto, imágenes, diagramas o archivos dinámicos) estén encaminados a interactuar con el visitante. Es importante identifi­car la información que le interesa a sus visitantes y organizarla para motivar a sus prospectos a interactuar con un fin específi­co: realizar una venta, registrarse, suscribirse a un boletín, descargar un archivo, ver un video, escuchar un podcast. De esta manera usted podrá observar si su portal cumple con sus objetivos.

Nuestro equipo de expertos puede apoyarlo en el diseño de sitio web, que usted mismo podrá administrar, modifi­cando el contenido según le convenga a su negocio, además de hacerlo en plataformas amigables para los buscadores y apoyando su clasifi­cación en los listados de resultados, lo que se reflejará en el número de visitantes que recibirá y en nuevos clientes para su negocio.

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Marketing Digital para profesionistas independientes

Si es usted presta sus servicios profesionales, seguramente se encuentra en una búsqueda constante de nuevas formas de atraer prospectos a su negocio para hacerlo crecer. Una herramienta muy útil puede ser una estrategia de Marketing Digital para profesionistas independientes bien planeada, pues no sólo le ayudará a generar nuevos clientes, sino también gracias a ella podrá analizar las tendencias del mercado, ofrecer un mejor servicio de atención a clientes y posicionar su marca por encima de sus competidores.

El Marketing Digital puede ayudarle a ampliar su mercado a través de anuncios de Internet en Google y otros motores de búsqueda o en sitios con mayor tráfi­co en la red, optimizando su sitio para ser clasi­ficado en los listados de resultados orgánicos, estrategias en redes sociales, entre muchas otras opciones que le puede brindar este medio.

Puede posicionar su marca por encima de sus competidores a través de mensajes y anuncios en los sitios de interés de su audiencia. Hoy en día la falta de presencia en Internet puede hacerle perder oportunidades de negocio frente a sus competidores: una campaña de Marketing Digital le aporta excelentes resultados, incluso si en la etapa inicial su presupuesto es reducido.

Son muchos los objetivos que usted puede cumplir a través del Marketing Digital para profesionistas independientes, como generar prospectos de clientes, posicionar su marca, informar sobre la oferta de sus servicios, realizar ventas en línea, mejorar el servicio al cliente e incrementar el retorno de la inversión.

Para generar más prospectos es necesario optimizar herramientas tan valiosas como su mismo Sitio Web o sus redes sociales. Si aún no cuenta con ninguno de estos elementos, el primer paso es asesorarse con profesionales que le ayuden a diseñarlos con la finalidad de obtener su máximo aprovechamiento.

Las campañas de anuncios publicitarios en Internet también le ayudan a atraer clientes potenciales. Posicione su imagen en sitios de mayor trá­fico y con contenido relacionado a su marca; optimice su sitio para aparecer en los primeros lugares de los listados de resultados en todos los buscadores y asegure ser considerado para futuros negocios por los millones de usuarios.

A ello también se le puede sumar la optimización de sus Redes Sociales: una buena imagen en Social Media puede abrirle un campo de oportunidades de nuevos negocios promoviendo sus servicios ante millones de clientes potenciales.

Un Consultor de Internet nuestro puede ayudarle a abrirse camino en el ciberespacio para promover sus servicios  a través del Marketing Digital para profesionistas independientes.

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Posicionarse en los primeros lugares de los buscadores

Una acción fundamental para posicionarse en los primeros lugares de los buscadores de Internet es la optimización del contenido de su sitio web; es decir, trabajar con el portal desde la base para verificar que la plataforma en la que está diseñado sea amigable con los motores de búsqueda.

Hoy en día, los motores de búsqueda solicitan insertar contenido relevante que mostrar a sus visitantes con el fin de poder clasificar su sitio en los primeros lugares de las listas de resultados.

¿Qué es lo que busca una persona en Internet? La respuesta es muy sencilla: Contenido útil, información que les solucione una necesidad, problema o duda. Al referirnos al contenido, no sólo hablamos del diseño, sino también de los textos, imágenes, videos, contenido interactivo, entre otros.

Si usted modifica el contenido de manera correcta, incrementará las probabilidades de alcanzar los primeros lugares de las listas de los motores de búsqueda y así obtener de manera rápida el retorno de la inversión que ha hecho en la construcción del sitio web. La mejor forma de hacerlo es optimizarlo con la finalidad de atraer la mayor cantidad posible de clientes.

¿Cómo alcanzar los primeros sitios en el listado de resultados naturales de los motores de búsqueda? Nosotros le decimos.

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Diseño de un Sitio Web (Parte 2)

El secreto para lograr el diseño de un sitio web y sobresalir entre la competencia está en proporcionar al consumidor la información que realmente busca y que le sea útil con un valor agregado, es decir, aquello que lo diferencie entre sus competidores. Cuando haga esto, evite caer en un discurso meramente comercial.

Con un buen diseño, su sitio web puede convertirse en un verdadero imán de negocios.

Es importante que a través de él proporcione a sus visitantes la información necesaria para que decidan establecer con usted una relación de negocios y no con la competencia.

Haga un ejercicio muy sencillo: por un momento tome el lugar del cliente y piense en qué es lo que le gustaría encontrar en su página web si usted estuviera interesado en los servicios que ofrece.

No importa cuánto tiempo lleve en el mercado ni en qué lugar destaque en las ventas, si el contenido de su Sitio Web no es de calidad ni aporta un valor agregado, es probable que no le ayude a cumplir los objetivos establecidos en su plan de Marketing.

En Internet quien decide el contenido es el cliente y no el vendedor: el primero siempre optará por el contenido interesante y comprensible. Es importante estructurar el contenido de acuerdo a su público meta; por ejemplo: por el alcance de su negocio, puede sea necesario optimizar la información  en diferentes idiomas. Ahora ya tiene más elementos para sacar el máximo provecho del diseño de su sitio web, usted decide cuándo empezar.

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Diseño de un Sitio Web (Parte 1)

Más que un canal de comunicación con los consumidores, el sitio Web también es un importante espacio que presenta a la empresa con la comunidad, por lo que es necesario poner atención en la información que comparta y la manera en la que será presentada una vez que ha decidido emprender el diseño de un Sitio Web o la reestructuración de este. 

¿Por qué es tan importante el diseño de su Sitio Web? Sencillamente porque es muy probable que este sea su carta de presentación más importante y la principal fuente de información que tendrán sus prospectos para tomar una decisión con respecto a su negocio. Es un reflejo de la identidad de su marca y por lo tanto, debe contener información como cultura organizacional, historia de la empresa, proyectos profesionales, oferta de productos/servicios, entre otros.

Pregúntese qué quiere que haga el Sito Web por su negocio. Aparte de ser el principal estandarte frente a sus prospectos, puede ayudarle a cumplir diferentes tareas, para lo cual necesita tomarse un momento para definir cuál quiere que sea el objetivo o finalidad principal y los objetivos específicos.

Los objetivos se plantean de manera clara y concisa para no generar confusión en los visitantes. En muchas ocasiones se requiere hacer un análisis situacional para identificar modificaciones que necesiten realizarse en el Sitio Web. Algunos objetivos que pueden ser muy útiles: posicionamiento de marca, proporcionar información de los servicios, generación de prospectos, atención al cliente y, por supuesto, cerrar ventas.

En Internet también aplica la famosa frase y máxima de la Imagen Pública “La primera impresión nunca se olvida”. Recuerde que su sitio web es una extensión más de la personalidad de su empresa, así que valdría la pena pensar en el diseño de su Sitio Web más a fondo y definir: ¿Qué es lo que desea proyectar?

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Diseño de sitio web, consejos prácticos para regresar a lo básico.

Si…si… de lo que todo el mundo quiere hablar es de campañas en redes sociales, pero no olvidemos que al centro de cualquier estrategia de marketing por Internet, está un buen sitio hacia donde pueda dirigirse el tráfico de visitantes interesados, así que aunque el tema parezca medio anterior, hay que revisitarlo con frecuencia, de hecho después de leer esta nota, puede revisar toda nuestra sección de estrategias de páginas web

El diseño de su sitio web es fundamental, ya que es donde concentra la información que les sirve a los usuarios acerca de su empresa.

El diseño del sitio web debe estar pensado para el usuario final, que sea de fácil navegación, agradable a la vista, sencillo de comprender, dinámico, pero sobre todo que motive a la interacción entre el prospecto y su negocio.

El diseño de su sitio web debe contener ciertos elementos, que se pueden resumir en diseño, estructura y funcionalidad. Recuerde siempre construir su sitio cuidando que sea amigable para los motores de búsqueda, de esta forma ayuda a su sitio web a ser encontrado por los principales buscadores (Google, Yahoo!, MSN).

Una buena alternativa para diseñar su sitio web es tener la posibilidad de auto-administrarlo, ya que no es posible estar en comunicación constante con un proveedor de servicios web cada vez que sean necesarios cambios, ya sea actualizar contenido, cambiar fotografías, agregar productos a un catálogo, recabar los datos de un formulario de registro, entre muchas otras cosas que puede hacer de su sitio web una herramienta útil para su negocio.

Otra acción necesaria a considerar en el proceso de diseño de su sitio web es que sean compatibles con cualquier navegador disponible, y con cualquier dispositivo, recordemos que se está presentando una tendencia muy evidente de navegar a través de los dispositivos móviles, por lo que es recomendable diseñar una versión de su sitio para estos dispositivos.

Existe una gran variedad de plataformas en las que puede diseñar su sitio web, pero las más recomendadas son WordPress, DNS y Joomla, ya que permiten estructurar el sitio de manera que sea fácil de navegar, sea amigable para los motores de búsqueda, aparte de facilitar su auto-administración.

Considere que su sitio web es el cimiento de sus futuras campañas de marketing digital. Sus campañas de marketing en redes sociales, Pago Por Clic, Desarrollo de blog, entre muchas otras estrategias, el objetivo de la mayoría de ellas es generar tráfico a su sitio web.

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