Soluciones de Internet

¿Mi información está segura en la nube?

Todos nos hemos hecho la misma pregunta, descubre si tu información está segura en la nube

Guardar información en la nube no es algo ajeno ni extraño ya para muchas empresas que han encontrado en ella muchas bondades en cuanto a lo técnico, lo intuitivo y lo económico. Es una manera simple de mantener todos los datos de una empresa disponibles y accesibles desde cualquier lugar con una conexión a internet. Sin embargo, es un hecho que guardar información en la nube también trae consigo algunos riesgos, en especial si no cuentas con asesoría adecuada o con un proveedor de servicios en la nube profesional que en verdad entienda tus necesidades como empresa.

Publicaciones relacionadas:

Soluciones BMC y las ventajas de automatizar procesos

soluciones BMC

Soluciones BMC: automatiza procesos

¿Qué es lo que define a los negocios contemporáneos?, ¿cuáles son las expectativas de los nuevos clientes? Actualmente todo exige rapidez, la sociedad actual necesita servicios instantáneos, por ende, se han terminado los días en que las empresas los pueden hacer esperar semanas, o hasta meses. Ahora, con las nuevas tecnologías, si no das respuesta en minutos o un par de horas, estás oficialmente terminado ante la competencia. Por eso, contar con soluciones BMC hace la diferencia.

Las soluciones BMC ofrecen una amplia gama de productos para TI que, en conjunto, te permiten automatizar procesos precisamente para que no haya obstáculos en tu empresa. Las soluciones BMC te dan la posibilidad de tomar ventaja de la rapidez y optimización del área de TI, para crecer y superar a tu competencia como tú quieres.

¿Cuáles son algunas de las ventajas de las Soluciones BMC?

En primer lugar, puedes mejorar la automatización de tus flujos de trabajo en distintas áreas de tu empresa. Desde autoservicios hasta desarrollos, pasando por el siempre útil análisis de datos. Todo esto a través de herramientas intuitivas, flexibles y seguras.

También podemos mencionar las ventajas que ofrece al volver más simple el control de procesos de compra-venta (algo que tus clientes sin duda notarán y agradecerán), tickets para atención al cliente, verificar los flujos de productividad y mantenimiento general de tu empresa. No importa qué tan grande o chica sea, siempre es bueno tener el control y no complicarse con ello. Las soluciones BMC llegan muy lejos, incluso planificar tareas puede volverse más sencillo.

Ahora que estás al tanto de las ventajas de implantar soluciones BMC a tu empresa, contáctanos para asesorarte. Te aseguramos, sin ninguna duda, que tu flujo de trabajo, el de directivos, líderes de equipo y empleados de tu empresa, no volverá a ser el mismo. Y además, también aseguramos que clientes e inversores también lo notarán. El momento para crecer es ahora, y las soluciones BMC te ayudan a lograrlo.

Publicaciones relacionadas:

Diferencias entre la nube pública y la nube privada

Diferencias entre la nube pública y la nube privada

¿Cuáles son las diferencias entre la nube pública y la nube privada?

Las tecnologías y soluciones en la nube han sido ampliamente difundidas en este blog, pues nos apoyamos mucho en ellas para los servicios que ofrecemos a los clientes. Sin embargo, es un hecho que existen muchos tipos de cloud computing, por ejemplo, existen diferencias entre la nube pública y la nube privada que muchas empresas gustan tener en consideración al momento de tomar una decisión. En efecto, no hay nada más eficaz que una decisión informada, y por eso es bueno ver todos los ángulos en cuanto a las tecnologías en la nube.

Identificar las principales diferencias entre la nube pública y la nube privada

Es muy fácil en realidad, identificar las diferencias entre la nube pública y la nube privada más generales. La nube pública consiste en servicios que un distribuidor distribuye por internet y que permite que las empresas no tengan que gastar en almacenamiento ni procesamiento extra – por ejemplo, un hardware caro en específico para alojar ciertos procedimientos- pero la información se mantiene libre para el proveedor. La nube privada, en cambio, permite que estos datos no se compartan y se entiende como una extensión de la empresa y no un servicio aparte. Así, la empresa tiene un uso exclusivo de esos datos o programas alojados en la nube, y solo pueden ser usados de forma interna.

En muchos casos, es mejor optar por la nube pública, pues en realidad la seguridad no se ve afectada y la flexibilidad en los costos suele ser más significativa, apta cuando se tiene una pyme o apenas se está pensando en expandir la empresa. De cualquier forma, la nube pública siempre será confiable siempre y cuando tu proveedor sea confiable también, así que realmente la decisión está en tus manos en ambos casos.

Las diferencias entre la nube pública y la nube privada no son muy grandes en realidad, todo depende de cuánto control en la infraestructura quiera tener realmente la empresa. Para adquirir soluciones en la nube, contacta a Grupo Arión.

Publicaciones relacionadas:

Empoderar al cliente sin perder el control

Empoderar al cliente

Empoderar al cliente es un reto, no pierdas las riendas

Uno de los verdaderos objetivos de contar con Soluciones BMC, mesas de ayuda y otras soluciones en la nube que todo el tiempo están en constante evolución y actualización, es dotar a los clientes finales de un servicio de calidad, que los haga sentir confiados mientras al mismo tiempo, nosotros también estamos tranquilos respecto a cualquier proceso, cambio y reto de administración. Empoderar al cliente se vuelve así, una meta a la que aspirar, pero siempre debemos aspirar a ella sin perder el control.

Al final, cualquier solución tecnológica que apoye a cualquier infraestructura debe empoderar al cliente, darle facilidades a ellos, a sus socios y trabajar para la compañía en general, mejorando el área de TI, permitiéndoles descubrir nuevas estrategias y beneficios inimaginables, para que el verdadero reto se encuentre en hacer crecer el negocio.

¿Cómo empoderar al cliente?, ¿qué está buscando?

Actualmente, casi todos saben algo de tecnología, aunque sea algo básico, en especial si el núcleo de sus negocios está en ella. Las herramientas y los canales de comunicación han implantado una especie de chip en los nuevos emprendedores y han orillado a que los que ya llevaban tiempo en el negocio también lo adquieran. Como resultado, estamos ante usuarios más sofisticados que saben bien lo que están buscando y cómo quieren mejorar con los servicios digitales que ofrece un catálogo de herramientas del tipo. Para empoderar al cliente de manera correcta hay que darle ciertas cosas: flexibilidad, movilidad y ROI.

El nuevo usuario emprendedor quiere ser capaz de manejar su negocio desde cualquier parte del mundo, y tener a la mano todas las herramientas posibles que lo ayuden a hacerlo crecer al mismo tiempo. Las nuevas tecnologías nos exigen estar a la par de un mundo que se mueve de forma vertiginosa, y para empoderar al cliente y darle algo de verdadero valor, debes dotarlo de la facultad de moverse a esa velocidad.

Empoderar al cliente: una lucha de expectativas

En tanto el mundo siga cambiando, el cliente también lo hará. Empoderar al cliente se vuelve entonces un reto cada vez más grande, las organizaciones y en concreto, el área de TI tienen cada vez más retos por delante. Las peticiones se harán cada vez más demandantes, a veces incluso parecen imposibles de cumplir. Para no perder el control al momento de empoderar al cliente se deben tener siempre argumentos concretos, inteligencia y paciencia para explicar beneficios y complicaciones de hacer cualquier cosa, y que no toda empresa puede –o más bien, necesita- volverse Facebook o Google cuando se trata de soluciones digitales.

En Grupo Arión entendemos lo que significa empoderar al cliente, pero también darle las soluciones que realmente necesita para hacer crecer su negocio. Como expertos, nuestro trabajo es poner a la mano soluciones de todo tipo que cumplan con las expectativas de los clientes pero que también sean aplicadas de forma consciente y con calidad.

 

Publicaciones relacionadas:

Pros y contras del almacenamiento en la nube

Almacenamiento en la nube

Almacenamiento en la nube, sus ventajas y sus desventajas

Mucho se ha hablado sobre la parte buena del almacenamiento en la nube y lo que esta decisión puede significar para nuestro negocio. Estamos viviendo una época emocionante en donde las comunicaciones, los procesos de venta, el almacenamiento y la comprensión de la tecnología están cambiando radicalmente, por lo que al mismo tiempo es importante mantenernos informados respecto a lo que se puede hacer y no con ciertos beneficios.

El almacenamiento en la nube se ha convertido en un salvador supremo en muchos aspectos, pero nunca está de más conocerlo profundamente para no meternos en terrenos pantanosos con él.

A continuación hablaremos del almacenamiento en la nube y sus ventajas, pero también de esos detallitos que a veces nos hacen desconfiar de él, y cómo es que podemos eliminar esos puntos negativos para sentirnos seguros respecto a su uso.

Las posibilidades infinitas del almacenamiento en la nube

La nube es una infraestructura poderosa que permite que los datos estén expuestos, al alcance y que nos posibilita participar de ellos. Todo lo que sucede en internet, en redes sociales y negocios que ya están usando almacenamiento en la nube, es demasiado grande como para intentar contenerlo en una computadora física, no sería posible y si lo fuera, sería muy caro. La nube nos permite tener información a la mano y formar parte de la colectividad que la va creando y aumentando día con día.

Ahora bien, la nube puede dividirse en múltiples categorías dependiendo para qué la utilicemos y de qué formas nos puede ayudar. Existen tres categorías ampliamente conocidas: la pública, la privada y la híbrida, y en el mundo de los negocios se puede usar cualquiera de ellas dependiendo de lo que necesitemos. Por eso es importante conocer el almacenamiento en la nube a fondo, con sus pros y sus contras.

Pros y contras del almacenamiento en la nube

Una de las ventajas que se suele exponer más que ninguna otra, es la reducción de costos ante otras maneras de almacenamiento y otros sistemas. Ya que todo se puede hacer en la nube, sin tener que invertir en múltiples plataformas para sostener toda la infraestructura del negocio.

El almacenamiento en la nube también permite que tengamos acceso a nuestra información en cualquier lugar, en cualquier momento que la necesitemos. Esto permite que nunca se nos pierda lo que trabajamos y podamos accesar a ello incluso desde un Smartphone. Eso sí, uno de los contras en este aspecto es que siempre necesitamos estar conectados para accesar a esa información, ya no es lo mismo que meterla a un USB o tenerla guardada en archivos online. Y la calidad de la conexión también influye en lo bien o mal que puedas usar la nube.

El almacenamiento en la nube también puede ser muy seguro siempre y cuando elijas a los proveedores correctos, ¿y qué pasa si no lo haces? El contra puede ser que te vuelvas muy vulnerable a ataques de hackers si no lidias con profesionales en el tema de la nube.

Lo que hace la diferencia es la herramienta que elijas, y con quién la elijas. En Grupo Arión contamos con varios programas avanzados con almacenamiento en la nube que pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio y que, al mismo tiempo, son seguros y efectivos, para que no tengas que lidiar con esos contras.

Publicaciones relacionadas:

¿Cómo crecerá la nube este año?

La nube

La nube crecerá, y nuestros negocios lo seguirán agradeciendo

A lo largo del 2016, la nube seguirá experimentando un crecimiento importante. Este crecimiento se ha mantenido como una constante desde su nacimiento, y se estima, según datos de la empresa Cisco, que el tráfico de datos en la nube crezca al menos 6 veces más este año, en concreto, manejará un total de 6.6 zettabyes anualmente.

El aumento de tráfico de datos será consecuencia de las empresas líderes que cada vez vinculan más servicios a Internet y que, con ello, benefician a los usuarios con servicios en la nube con distintos beneficios: almacenamiento de datos para ahorrar memoria en el almacenamiento de dispositivos (lo que reduce costos considerablemente), la interconexión entre dispositivos, el acceso y alcance, la facilidad de la interacción.

Con el tiempo, se espera que más empresas grandes empiecen a lanzar más servicios y productos que se beneficien de la nube y que se administren desde ahí. Google y Apple no se han quedado atrás en estas tendencias y siguen mejorando sus servicios como iCloud o Google Drive, para que la experiencia del usuario sea más satisfactoria.

¿Cómo crecerá la nube en el mundo?

Por otro lado y a nivel regional, con respecto al mismo estudio del crecimiento de la nube llevado a cabo por Cisco, estiman que, durante el 2016, el Medio Oriente y África experimentarán la tasa de crecimiento de tráfico de nube más alta, pero que será en Asia y en Norteamérica donde se procesarán más cargas de trabajo de nube.

En América Latina, Cisco prevé que el tráfico crecerá 7.5 veces, es decir, de 56 exabytes en 2011 a 419 exabytes anuales para el 2016. Así pues, se espera que el crecimiento de la nube mejore de manera significativa a los negocios de distintas zonas del mundo.

Beneficios de la nube en una empresa

Ya hemos hablado sobre los beneficios de la nube para cualquier empresa, pero vale la pena recalcar que, entre más crezca un negocio, más seguridad, almacenamiento y eficiencia necesitará. El uso y la comprensión de los datos almacenados y capturados, será vital para el crecimiento exponencial de cualquier servicio.

Deja que el crecimiento de la nube te beneficie, a ti y a tu empresa. Optimiza todas las funciones de tu área de TI, conoce las opciones en la nube que Grupo Arión tiene para ti y comienza a prosperar como nunca.

Publicaciones relacionadas:

¿Qué es la nube y cómo funciona para mi negocio?

qué es la nube

Qué es la nube: lo que debes saber

Todo mundo habla de la nube como el nuevo modelo a instaurar en un negocio. Ya no se mencionan las tecnologías móviles y la web sin estar acompañadas de la nube, aunque no todos se han molestado en decir exactamente qué es la nube.

Para definir qué es la nube y cómo pueden ayudar a nuestro negocio, necesitamos entender, primero que nada, que se trata de almacenamiento de datos en internet, una forma de guardar archivos sin que necesariamente habiten en una computadora –y por ende, no la saturen- y que esto nos lleva a deducir que por eso, la nube es el elemento perfecto para agilizar ciertos procesos.

¿Qué es la nube y cuáles son sus ventajas?

Se le llamó Cloud Computing o Computación en la nube al procesamiento de datos en servidores conectados a una conexión a internet, servidores que soportan servicios web que se encargan de mantener distintos tipos de información resguardada en la nube para que la utilices en cualquier momento, desde cualquier lugar con conexión a internet, incluyendo tablets o dispositivos móviles. Esta es otra característica básica para entender qué es la nube.

Los servicios de internet en la nube tienen muchísimas posibilidades. Pueden albergar desde juegos hasta documentos de Word, o incluso, hacer que tu negocio prospere contratando servicios como mesas de ayuda, soluciones en la nube para SEO o plataformas de Ecommerce.

Ya sabes qué es la nube, ahora aprovéchala

Ahora que sabes qué es la nube, es momento de aprovechar todos sus beneficios. Contrata soluciones en la nube para evitarle a tu área de TI la tarea de configurar e implementar programas que vuelvan lenta la infraestructura de tu empresa, y mejor se concentre en otro tipo de actividades estratégicas para hacer crecer tu negocio.

Las empresas pueden volverse más efectivas y competitivas una vez que toman ventajas de la nube. Ya no hay que preocuparse por cuánto soporta su área de TI, sino solamente por exprimir los recursos a los que se pueden acceder. De este modo, ya no hay excusas para no estar a la par de cualquier empresa grande en materia de infraestructura y software. Ni tampoco hay que preocuparse por cargar todos los archivos de la empresa en un dispositivo. Ahora puedes trabajar desde cualquier lugar con acceso a internet, y nada más.

En Grupo Arión entendemos qué es la nube y tenemos varias soluciones implantadas aquí para distintos tipos de empresa. ¿Qué es lo que necesitas, mejorar tu e-commerce, una mesa de ayuda para tus clientes? Nosotros contamos con ello. No dejes que tu competencia te gane y pregúntanos.

Publicaciones relacionadas:

  • Sin publicaciones relacionadas

¿Qué son los KPI y para qué le sirven a mi empresa?

Qué son los KPI

Qué son los KPI: saberlo nos ayuda a que nuestra empresa tenga mejor rendimiento

En nuestras estrategias de marketing digital solemos ponernos objetivos que parecen muy concretos, pero que en realidad son ambiguos en cuanto a medición. Nuestras estrategias pueden verse afectadas por no medir correctamente y por solamente guiarnos por metas como “aumentar el engagement en nuestras redes sociales”. Para que esto no suceda, existen los KPI pero quizá se estén preguntando, ¿qué son los KPI? Pues bien, KPI por sus siglas en inglés significa Key Performance Indicator, es decir, indicadores clave de rendimiento, y su principal objetivo es ayudar a las empresas a orientar sus trabajos en base a objetivos concretos otorgándoles información de rendimiento especializada.

¿Cómo entender por completo qué son los KPI?

Para entender cabalmente qué son los KPI y  cómo funcionan podemos poner un ejemplo muy básico. Imagina que estás en la escuela y que tu objetivo es sacar un promedio muy alto durante el semestre en biología. Es un objetivo general complejo que se divide en ciertos esfuerzos: entregar todos los trabajos de laboratorio, asistencia perfecta, pasar con 10 todos los exámenes, entregar trabajo final. Cada uno de esos esfuerzos serían un indicador, un KPI, para llegar al promedio deseado en biología. Lo mismo se puede aplicar a tu empresa.

Ya sé qué son los KPI, ahora, ¿cómo funcionan?

Ahora que ya sabes qué son los KPI, lo más seguro es que quieras aplicar estrategias de medición en base a ellos cuanto antes. Sin embargo, no debes empezar a medir cualquier cosa. Para identificar los KPI que sirven, debes entender muy bien lo que necesita tu empresa y cuáles son las métricas que se deben monitorear diario. En redes sociales, por ejemplo, puedes medir el número de favs, de likes, de retweets, de pins y de replies (por mencionar algunos), según la red social en la que te desenvuelvas. Cuando estamos hablando de SEO puedes contabilizar el número de Backlinks, o cuánto ha mejorado tu Page Authority, por no hablar de las visitas diarias por tráfico orgánico, o el número de palabras clave con las que te pueden encontrar.

Otras estrategias en donde puedes usar KPIs incluyen e-mail marketing (¿cuántas veces abren tu newsletter o dan click en él?), branding (¿cuántos comentarios positivos sobre tu marca hay en otros blogs?), o en ventas (¿cuántos nuevos clientes capturaste hoy?, ¿cuántas ventas lograste?). A partir de ahí puedes ir encontrando patrones para mejorar tus estrategias.

Ahora que sabes qué son los KPI y para qué sirven, puedes crear mejores contenidos, mejores métodos de venta y en lo general, hacer crecer tu empresa con métricas reales. Olvídate de los objetivos ambiguos y dedícate a realmente conseguir logros que se puedan medir y que funcionen. Si necesitas ayuda, Grupo Arión te puede ayudar a ahondar en qué son los KPI y cómo sacarles provecho con sus múltiples herramientas en la nube. No dejes que la competencia te gane.

Publicaciones relacionadas:

  • Sin publicaciones relacionadas

Usuarios de redes sociales en México. Crecimiento de la inversión en publicidad en redes sociales.

Usuarios de redes sociales en México

eMarketer reporta una expectativa de llegar a  227.4 millones de usuarios de redes sociales en Latino América que representarían 68.8% de los usuarios de Internet en la región.

En México, el análisis reporta que  92% de los usuarios de Internet en edades entre 18 a 55 estuvieron activos en Facebook en diciembre del 2013. Google+ calificó en No. 2, y fue citado por el 59% de los encuestados. La penetración de Twitter se reporta en 41%.

El estudio de eMarketer tiene el detalle.

eMarketer_Redes_Sociales_Latinoamerica

Si piensa que su empresa puede ya beneficiarse de una estrategia en redes sociales, hágase acompañar de una agencia profesional.

Publicaciones relacionadas:

Tendencias de elearning para 2014

Tendencias de elearning para 2014

El elearning es una de las herramientas más utilizadas en la actualidad para ofrecer y recibir educación de forma virtual. Para el 2014 se marcan nuevas tendencias de elearning que permitirán la creación de clases mucho más dinámicas y la introducción de actividades de mejor calidad.

La competencia en la web se hace más fuerte cada día y esto exige un esfuerzo más por parte de aquellos que desean diferenciarse, lo ideal es buscar la innovación y un acercamiento al alumno con material óptimo, recursos modernos y seguimiento constante.

Algunas de las tendencias de elearning que se pueden mencionar son:

  • Actualización del diseño, el exceso de texto ya no es bien recibido por la mayoría de los alumnos. Es mejor utilizar gran variedad de imágenes y tablas, el contenido visual muy colorido (sin pasar los límites) se adhiere mejor en el proceso de almacenar nueva información.
  • Los vídeos, una herramienta que ha venido tomando fuerza especialmente para responder consultas puntuales o dar indicaciones con mayor precisión. En un vídeo fluye el material con naturalidad y con 8-10 minutos de contenido se puede incluir un tema de gran relevancia.
  • El uso de PDF es importante pero como un complemento, no se debe enviar largos contenidos en estos formatos y mucho menos el curso entero para que los alumnos se formen de manera autónoma. Nadie paga un curso virtual para descargar archivos en PDF.
  • En la web se pueden hallar aplicaciones y programas que incentiven la participación activa del grupo de alumnos. Ideal resulta acordar encuentros al menos una vez al mes en forma de vídeo llamada o con acceso a escritorio compartido para dinamizar mucho más la experiencia.

El contacto entre el alumno y el docente debe ser directo y de muy fácil acceso. Otras ayudas virtuales pueden ser incluidas para mejorar. Lo importante es siempre mantenerse informado en todo lo relacionado a las últimas tendencias de elearning para empezar a aplicarlas. Si su empresa aún no toma ventaja del elearning, muy probablemente sea ya el momento de hacerlo pues la velocidad y eficiencia de los procesos de capacitación ejecutados con tecnología de elearning podría ser una herramienta competitiva que su competencia ya esté usando.

Publicaciones relacionadas: