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Tendencias de ITSM para el 2020

¿Cómo se verá ITSM el año entrante? Conoce el rol de esta tecnología en los negocios

Como cada año, ITSM seguirá teniendo un papel importante en la gestión de los negocios y su correspondiente desarrollo. Con la inminente transformación digital y adelantos como la inteligencia artificial, la nube y edge computing, así como muchas otras innovaciones, es imperativo contar con una estrategia de ITSM para llevar un buen control de todas las prácticas tecnológicas que surjan en las empresas. Siendo así, ¿Qué podemos esperar el año entrante de IT Service Management?

Tendencias en ITSM | Grupo Arión

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Implementar una buena gestión de tecnologías de la información (ITSM) es un gran paso para cualquier empresa que quiere procesos más efectivos en general, pero sobre todo si tienen como objetivo manejar una empresa basada en la transformación digital y en la tecnología. Cada día, el área de TI sufre cambios y se enfrenta a la inclusión de nuevas herramientas provenientes de la nube o de IoT o de AI, lo que hace que la fuerza de trabajo de TI se entorpezca si no cuenta con un buen plan de ITSM.

ITSM | Grupo Arión

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