Archive for marzo, 2016

Diferencias entre la nube pública y la nube privada

Diferencias entre la nube pública y la nube privada

¿Cuáles son las diferencias entre la nube pública y la nube privada?

Las tecnologías y soluciones en la nube han sido ampliamente difundidas en este blog, pues nos apoyamos mucho en ellas para los servicios que ofrecemos a los clientes. Sin embargo, es un hecho que existen muchos tipos de cloud computing, por ejemplo, existen diferencias entre la nube pública y la nube privada que muchas empresas gustan tener en consideración al momento de tomar una decisión. En efecto, no hay nada más eficaz que una decisión informada, y por eso es bueno ver todos los ángulos en cuanto a las tecnologías en la nube.

Identificar las principales diferencias entre la nube pública y la nube privada

Es muy fácil en realidad, identificar las diferencias entre la nube pública y la nube privada más generales. La nube pública consiste en servicios que un distribuidor distribuye por internet y que permite que las empresas no tengan que gastar en almacenamiento ni procesamiento extra – por ejemplo, un hardware caro en específico para alojar ciertos procedimientos- pero la información se mantiene libre para el proveedor. La nube privada, en cambio, permite que estos datos no se compartan y se entiende como una extensión de la empresa y no un servicio aparte. Así, la empresa tiene un uso exclusivo de esos datos o programas alojados en la nube, y solo pueden ser usados de forma interna.

En muchos casos, es mejor optar por la nube pública, pues en realidad la seguridad no se ve afectada y la flexibilidad en los costos suele ser más significativa, apta cuando se tiene una pyme o apenas se está pensando en expandir la empresa. De cualquier forma, la nube pública siempre será confiable siempre y cuando tu proveedor sea confiable también, así que realmente la decisión está en tus manos en ambos casos.

Las diferencias entre la nube pública y la nube privada no son muy grandes en realidad, todo depende de cuánto control en la infraestructura quiera tener realmente la empresa. Para adquirir soluciones en la nube, contacta a Grupo Arión.

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Empoderar al cliente sin perder el control

Empoderar al cliente

Empoderar al cliente es un reto, no pierdas las riendas

Uno de los verdaderos objetivos de contar con Soluciones BMC, mesas de ayuda y otras soluciones en la nube que todo el tiempo están en constante evolución y actualización, es dotar a los clientes finales de un servicio de calidad, que los haga sentir confiados mientras al mismo tiempo, nosotros también estamos tranquilos respecto a cualquier proceso, cambio y reto de administración. Empoderar al cliente se vuelve así, una meta a la que aspirar, pero siempre debemos aspirar a ella sin perder el control.

Al final, cualquier solución tecnológica que apoye a cualquier infraestructura debe empoderar al cliente, darle facilidades a ellos, a sus socios y trabajar para la compañía en general, mejorando el área de TI, permitiéndoles descubrir nuevas estrategias y beneficios inimaginables, para que el verdadero reto se encuentre en hacer crecer el negocio.

¿Cómo empoderar al cliente?, ¿qué está buscando?

Actualmente, casi todos saben algo de tecnología, aunque sea algo básico, en especial si el núcleo de sus negocios está en ella. Las herramientas y los canales de comunicación han implantado una especie de chip en los nuevos emprendedores y han orillado a que los que ya llevaban tiempo en el negocio también lo adquieran. Como resultado, estamos ante usuarios más sofisticados que saben bien lo que están buscando y cómo quieren mejorar con los servicios digitales que ofrece un catálogo de herramientas del tipo. Para empoderar al cliente de manera correcta hay que darle ciertas cosas: flexibilidad, movilidad y ROI.

El nuevo usuario emprendedor quiere ser capaz de manejar su negocio desde cualquier parte del mundo, y tener a la mano todas las herramientas posibles que lo ayuden a hacerlo crecer al mismo tiempo. Las nuevas tecnologías nos exigen estar a la par de un mundo que se mueve de forma vertiginosa, y para empoderar al cliente y darle algo de verdadero valor, debes dotarlo de la facultad de moverse a esa velocidad.

Empoderar al cliente: una lucha de expectativas

En tanto el mundo siga cambiando, el cliente también lo hará. Empoderar al cliente se vuelve entonces un reto cada vez más grande, las organizaciones y en concreto, el área de TI tienen cada vez más retos por delante. Las peticiones se harán cada vez más demandantes, a veces incluso parecen imposibles de cumplir. Para no perder el control al momento de empoderar al cliente se deben tener siempre argumentos concretos, inteligencia y paciencia para explicar beneficios y complicaciones de hacer cualquier cosa, y que no toda empresa puede –o más bien, necesita- volverse Facebook o Google cuando se trata de soluciones digitales.

En Grupo Arión entendemos lo que significa empoderar al cliente, pero también darle las soluciones que realmente necesita para hacer crecer su negocio. Como expertos, nuestro trabajo es poner a la mano soluciones de todo tipo que cumplan con las expectativas de los clientes pero que también sean aplicadas de forma consciente y con calidad.

 

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Pros y contras del almacenamiento en la nube

Almacenamiento en la nube

Almacenamiento en la nube, sus ventajas y sus desventajas

Mucho se ha hablado sobre la parte buena del almacenamiento en la nube y lo que esta decisión puede significar para nuestro negocio. Estamos viviendo una época emocionante en donde las comunicaciones, los procesos de venta, el almacenamiento y la comprensión de la tecnología están cambiando radicalmente, por lo que al mismo tiempo es importante mantenernos informados respecto a lo que se puede hacer y no con ciertos beneficios.

El almacenamiento en la nube se ha convertido en un salvador supremo en muchos aspectos, pero nunca está de más conocerlo profundamente para no meternos en terrenos pantanosos con él.

A continuación hablaremos del almacenamiento en la nube y sus ventajas, pero también de esos detallitos que a veces nos hacen desconfiar de él, y cómo es que podemos eliminar esos puntos negativos para sentirnos seguros respecto a su uso.

Las posibilidades infinitas del almacenamiento en la nube

La nube es una infraestructura poderosa que permite que los datos estén expuestos, al alcance y que nos posibilita participar de ellos. Todo lo que sucede en internet, en redes sociales y negocios que ya están usando almacenamiento en la nube, es demasiado grande como para intentar contenerlo en una computadora física, no sería posible y si lo fuera, sería muy caro. La nube nos permite tener información a la mano y formar parte de la colectividad que la va creando y aumentando día con día.

Ahora bien, la nube puede dividirse en múltiples categorías dependiendo para qué la utilicemos y de qué formas nos puede ayudar. Existen tres categorías ampliamente conocidas: la pública, la privada y la híbrida, y en el mundo de los negocios se puede usar cualquiera de ellas dependiendo de lo que necesitemos. Por eso es importante conocer el almacenamiento en la nube a fondo, con sus pros y sus contras.

Pros y contras del almacenamiento en la nube

Una de las ventajas que se suele exponer más que ninguna otra, es la reducción de costos ante otras maneras de almacenamiento y otros sistemas. Ya que todo se puede hacer en la nube, sin tener que invertir en múltiples plataformas para sostener toda la infraestructura del negocio.

El almacenamiento en la nube también permite que tengamos acceso a nuestra información en cualquier lugar, en cualquier momento que la necesitemos. Esto permite que nunca se nos pierda lo que trabajamos y podamos accesar a ello incluso desde un Smartphone. Eso sí, uno de los contras en este aspecto es que siempre necesitamos estar conectados para accesar a esa información, ya no es lo mismo que meterla a un USB o tenerla guardada en archivos online. Y la calidad de la conexión también influye en lo bien o mal que puedas usar la nube.

El almacenamiento en la nube también puede ser muy seguro siempre y cuando elijas a los proveedores correctos, ¿y qué pasa si no lo haces? El contra puede ser que te vuelvas muy vulnerable a ataques de hackers si no lidias con profesionales en el tema de la nube.

Lo que hace la diferencia es la herramienta que elijas, y con quién la elijas. En Grupo Arión contamos con varios programas avanzados con almacenamiento en la nube que pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio y que, al mismo tiempo, son seguros y efectivos, para que no tengas que lidiar con esos contras.

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Cómo mejorar el área de TI de las empresas

área de TI

Área de TI de tu empresa: hazla funcionar aun mejor

La tecnología tiene como propósito hacer nuestra vida más sencilla, reducir cualquier posibilidad de error en la toma de decisiones y en los procesos, por ende, impulsarnos a alcanzar nuestros objetivos de forma precisa. Siendo así, lo más recomendable es que el área de TI esté en óptimas condiciones para sacar lo mejor de las mismas, y no para que al revés, te den problemas.

¿Cómo puedes mejorar el área de TI de tu empresa para alcanzar estos objetivos y para hacerla realmente funcional y operativa, en todo su esplendor? En este artículo intentamos dar algunos tips sencillos para que logres esa meta, para que el área de TI sea siempre un puente para ti, y no un obstáculo.

¿Cómo mejorar el área de TI?

El área de TI de tu empresa y sus posibilidades de expansión y productividad no deben estar alejados de las demás áreas de tu empresa, ¿por qué? Se supone que la tecnología te ayuda a mejorar esas áreas, por lo que no podrás alcanzar ese objetivo si la tienes separada y no hay comunicación.

Siempre deben estar enfocados en la innovación, en cómo las posibilidades se expanden y se transforman. Y también deben enfocarse en encontrar la manera de influir positivamente en otras áreas del negocio, desde administración hasta producción y recursos humanos. El área de TI, en orden de mejorar, debe aprender y entender cuáles son las necesidades de todas esas áreas de tu empresa, las necesidades reales, para de ese modo poder ofrecer soluciones óptimas sin desperdiciar recursos.

También, como en otras áreas, es importante que aquí aprendas a gestionar el tiempo para aprovecharlo mejor. Cuando no hay tareas que llevar a cabo, ¿cómo podrías aprovechar ese tiempo? Quizá con cursos y capacitaciones para que estén en constante aprendizaje y sepan todas las novedades que se dan en el área de TI (que son muchas).

El área de TI, un punto clave

Nunca debes dejar de lado el área de TI, siempre será vital en tu empresa para mantener todo en su lugar. Encuentra siempre la forma de sacar provecho de tus recursos, así tendrás colaboradores más felices y áreas más productivas.

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