January 26th, 2012
Si uste busca la “Ley Doring” en WikipediA, encuentra lo siguiente ”
“La Ley Döring es el nombre no oficial de una iniciativa presentada el 15 de diciembre de 2011 en el Senado de México, por parte del Senador del Partido Acción Nacional, Federico Döring Casar,[1] como una propuesta para reformar la ley federal de derecho de autor en México.[2]“
La “Ley Doring” propone que poner a disposición copias de obras, fonogramas, videogramas o libros protegidos por los derechos de autor o por derechos conexos, o cualquier medio y en cualquier soporte material, sin la autorización de los titulares en términos de la Ley Federal del Derecho de Autor, constituiría un delito en materia de comercio. Bajo esta ley, tanto aquel que descarga material protegido por los derechos de autor, como aquel que pone a disposición este material incurriría en una infracción en materia de comercio, es decir , si descargas una película que no es tuya, o publicas, en cualquier medio, una película, canción, imagen, etcétera, que no te pertenece, incurrirías en una infracción, esto independientemente de que se haga con o sin fines de lucro. De acuerdo con la Ley Doring, esto último haría ilegal compartir archicos inclusive con amistades por un tema meramente personal.
Sin embargo la parte más controvertida de la iniciativa de Reforma a la Ley Federal del Derecho de Autor es que obligará a las compañías proveedoras de Internet, a revelar la información confidencial de sus clientes. Si una queja es presentada, la compañía estaría obligada a investigar la dirección IP de donde proviene la infracción y entregarla a las autoridades y el usuario no podría hacer nada aún cuando la empresa estuviera entregando a las autoridades sus datos personales. La Ley Doring por supuesto, incluye multas a las que se harían acreedores los usuarios involucrados.
Si esta Ley se aprobara, el gobierno debería monitorear la Internet en busca de infracciones. Esto sin duda atentaría contra la seguridad y la privacidad de los ciudadanos y pondría en riesgo sus datos personales.
La Ley Doring es considerada como una iniciativa similar a la controvertida Ley SOPA (Stop Online Piracy Act) que se promueve en la Cámara de Representantes de estados Unidos y ante la cual más de 10 mil sitios de Internet protestaron el pasado 18 de enero. Esta Ley SOPA también califica como criminal la distribución de contenidos protegidos por el derecho de autor dándole facultades al Departamento de Justicia de EU para actuar contra portales que permitan almacenar o transmitir archivos con contenido protegido por derechos de autor.
Puede descargar el documento con la iniciativa de la Ley Doring llamado “Iniciativa con Proyecto de Decreto que Reforma la Ley Federal del Derecho de Autor y Adiciona un Capítulo y Diversos Artículos a la Ley de Propiedad Industrial”
Tags: internet, internet marketing, Ley Doring, Ley SOPA, Stop Online Piracy Act
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January 25th, 2012
El CEO de Cinépolis no sólo es el primer mexicano en copresidir la reunión del Foro Económico Mundial WEF en su 42 edición, sino que es el primer latinoamericano en ser tomado en cuenta para elaborar la agenda del foro en donde la participación social y en especial, el papel de las redes sociales en el actuar mundial, serán un tema muy comentado en Davos. En una entrevista citada por CNN Expansión, Alejandro Ramírez comentó “”El 2011 fue de mucha turbulencia, por eso en este año intitulamos la reunión ‘La gran transformación, generando modelos nuevos’, un poco por lo que vimos el año pasado de cómo ciudadanos en distintas partes del mundo participaron de manera más activa y cambiaron el rumbo de sus países”.
Temas como el papel de las redes sociales en la crisis de Egipto, Tunez y Libia dejarán al descubierto lo que ya todos sabemos pero no alcanzamos aún a dimensionar: el rol tan importante que las redes y los medios sociales juegan en el quehacer ciudadano, económico y empresarial.
Puede sequir aquí el Foro Económico Mundial WEF 2012 transmisión en línea
Tags: davos, wef
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January 25th, 2012
Es interesante revisar la opinión de los CEOs que PwC publica en su estudio anual “15th Annual Global CEO Survey” y que nos comparte la visión de los CEOs sobre el estado de la economía mundial, desde la óptica de sus propios entornos. La “Encuesta Global Anual de CEO de PwC” recientemente publicada, resalta una baja de confianza entre los CEOs y cautela sobre la posible depresión de la economía.
Un tema que llama la atención es que 75% de los CEOs entrevistados a nivel global emprendieron una iniciativa de reducción de costos, en México 78% de los CEOs entrevistados, y es ahí en donde en este blog quiero hacer incapié, relacionándolo con la oportunidad que brinda el marketing en Internet.
Llevamos años viendo muchas estadísticas de cómo el marketing por Internet le va ganando espacio al tradicional básicamente por cuatro razones: es más económico, en muchos casos da mejores resultados, es totalmente medible y el número de personas en Internet continua aumentando. Es claro que las empresas no pueden dejar de anunciarse, pero lo deben hacer de manera diferente buscando generar resultados de venta y posicionamiento, pero a la vez, bajando el costo y llegando a medios más eficientes. En en “Estudio de Consumo de Medios entre los Internautas Mexicanos” que publica la IAB, reportan que en un día típico del 2011, mientras una persona pasó 1 hora de su día expuesta a periódicos, pasó otra hora expuesto a revistas y pasó 4.29 horas expuesto a Internet… si a esto le agregamos de que en medios tradicionales prácticamente no hay métrica, mientras que en Internet se tienen todos los recursos para medir la eficiencia del gasto publicitario, queda claro que la publicidad por Internet y el marketing digital son dos de las estrategias que deben estar en el portafolio de todo CEO que busque continuar su eficiencia en costos, sin comprometer sus resultados.
Si usted desea descargar el estudio de PwC puede hacerlo en el link del 15th Annual Global CEO Survey, se lo recomendamos ampliamente. Aquí puede visitar el sitio de PwC México
Tags: Encuesta Anual de CEO de PwC, estudios, marketing por internet, PwC
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January 15th, 2012
Las campañas políticas en Internet no están explotando el uso de blogs. Aprenta como que el mundo terminara con Facebook y Twitter pues son los únicos canales en donde se ve que los candidatos y pre-candidatos estén dedicando todo su esfuerzo, sin embargo esos canales sirven sólo para una comunicación superficial, casual, “de tierra“, pero no de fondo. La única manera en que un candidato o pre-candidato puede hacer llegar un mensaje de fondo a la ciudadanía a través de Internet, es mediante la publicación de contenido más extenso en un blog.
No quiero decir que los candidatos no lo estén usando, algunos de ellos sí tiene por ahí algún blog, pero no lo usan como una herramienta de comunicación, no se ve que inviten a sus seguidores de Facebook y Twitter a leer su blog, a leer más sobre sus ideas y sus propuestas, aunque lo tengan… lo tienen desconectado de Facebook y Twitter.
Ojalá los candidatos y pre-candidatos compartieran más sus ideas de fondo, su plataforma, sus creencias, sus planes c-o-n-c-r-e-t-o-s para resolver los problemas apremiantes, a través de sus blogs y los promovieran en sus redes sociales invitando a sus seguidores a leerlos. Sería una estrategia inteligente para aprovechar los medios digitales para ganar al electorado pensante.
El no-uso de blogs también tiene que ver con el nivel de asesoría que tienen los candidatos sobre el uso de los medios y las redes sociales. Un asesor con conocimientos básicos, se limita a proponer Facebook y Twitter porque es lo único que conoce; integrar un blog, conectarlo con las redes sociales, hacerlo rankear para que posicione en Google y mantenerlo fresco con contenido constante, ya requiere de una estrategia más profunda que, probablemente, no esté a la mano de muchos candidatos y pre-candidatos, sobretodo quienes no se hacen acompañar de agencias de marketing digital serias y con experiencia en esto.
Tags: blog, campañas políticas en internet, redes sociales
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January 13th, 2012
Hay muchas empresas que siguen y siguen pensando que a lo mejor, algún día, inician una campaña de marketing por Internet e integran las redes sociales en su estrategia empresarial, y mientras siguen pensando, el mundo continua avanzando y ellas quedándose atrás.
Algunas cifras de cómo terminamos 2011:
- 90 millones de usuarios en Linkedin
- 2 billones de vistas por día en YouTube
- Más de 200 millones de blogs compartiendo contenidos
- 95% de los teléfonos móviles ya tienen navegador de Internet
- 500 millones de miembros en Facebook
El mundo sigue moviéndose y quienes no se han subido al marketing digital, tienen ya un rezago sobre los competidores que sí lo están haciendo. No lo piense más y decídase a tomar acción contratando una agencia de marketing digital que le ayude en el proceso.
Mas información sobre cifras interesantes en OneDigital.
Tags: campañas políticas en internet, internet marketing, marketing por internet, redes sociales
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January 12th, 2012
Netmedia ( ) publicó recientemente una infografía interesante de las redes sociales en 2011, pueden consultarla aquí: http://www.netmedia.info/ultimas-noticias/2011-en-las-redes-sociales-infografia/ que incluye lo más popular en Faceboo y en Twitter en el 2011.
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January 10th, 2012
Les recordamos que de acuerdo a la nueva regulación, los sitios web que capturan información de sus visitantes, debe integrar un aviso de privacidad. El IFAI informó que a partir del 21 de diciembre del 2011 entró en vigor el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
El reglamento del IFAI está disponible en: http://bit.ly/rw1Zy8
El Boletín Informativo de la Asociación Mexicana de Internet está disponible en : http://bit.ly/ypj8rq y resume lo siguiente:
Este ordenamiento establece los principios que deben seguir los responsables para el
tratamiento de los datos personales, estos son: licitud, consentimiento, información, calidad,
finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Asimismo las características que
deben contener los Avisos de Privacidad que sirven para informar al titular de los datos
diversos aspectos sobre la recolección, uso y divulgación de su información, entre otros, así
como los derechos de éste, establecidos en la ley. Otro punto importante es el referente al
tratamiento de datos personales en el denominado ‘cómputo en la nube’.
El cumplimiento no es complicado, pero requiere de algo de trabajo:
- Redacte su aviso de privacidad siguiendo los lineamientos del reglamento
- Pida a su webmaster que integre una nueva página en su sitio, idealmente en el footer del sitio, que se llame “Aviso de ¨Privacidad”
- Integre el texto de su aviso en la nueva página.
…
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December 12th, 2011

Desarrollado de Sitios web
Según una encuesta reciente en los USA, 40% de las empresas pequeñas y medianas no tienen aún un sitio Web y están buscando un desarrollador de sitios Web. En México la estadística es más hacia un 60% de las empresas. La principal razón por la que una empresa toma la decisión de invertir en un sitio Web es porque quiere que le ayude a generar más prospectos, sin embargo al acudir con un desarrollador de sitios web que no entiende de marketing por Internet y que no sabe ni de arquitectura de conversión ni de estrategias y técnicas de optimización para buscadores, corre el riesgo de que el sitio Web quede bonito, probablemente funcional pero escondido a quienes buscan en Google y solo, como isla, y no como pieza de una estrategia completa.
Más que un desarrollador de Sitios Web, un consultor de marketing por Internet
La recomendación hoy en día es contratar a un consultor de marketing por Internet que entienda de todo el ciclo de vida de Internet, y que no sea sólo un desarrollador de sitios Web. La incursión al Internet debe ser una estrategia completa y no sólo un proyecto de desarrollo de un sitio.
Da pena ver como empresarios pequeños y medianos invierten diseño en sitios que nunca les van a generar un solo contacto, menos aún un prospecto o un cliente, pero muchas veces el mal es merecido, pues no hacen una buena investigación del desarrollador de sitios web, no validan que sus sitios aparezcan en posiciones relevantes en los listados de Google ni investigan qué tecnologías utiliza el desarrollador de sitios web ni cuál es su estrategia para que el sitio genere prospectos una vez que esté al aire.
El desarrollador de sitios Web, debe planear una estrategia
Un sitio web sigue siendo un recurso fundamental en la estrategia de negocios de cualquier empresa pequeña o mediana y, para que de resultados, debe considerarse como parte de una estrategia de marketing digital en donde el sitio no debe sólo “existir”, debe de dar “rendimientos” y para ello, debe ser parte de un ecosistema en donde el sitios está conectado a otros sitios, a un blog, a presencia en redes sociales, a promoción en medios sociales y más y el planear todo este sistema es responsabilidad del desarrollador de sitios web que entiende de marketing por Internet.
Atrás quedaron los días en lo que un desarrollador de sitios web podía crear una serie de animaciones en Flash, interconectarlas a una pantalla inicial y decir que eso era un sitio Web. En un mundo en donde el comprador está en control, su desarrollador de sitios web debe ser el arquitecto de una estrategia de generación de demanda, posicionamiento de marca y comunicación con clientes, si no le demuestra que puede con el paquete… busque a otro y asegúrese que sea un consultor de marketing por Internet.
Tags: carlos guzman consultor de marketing por internet, desarrollador de sitios web, internet marketing, marketing por internet, sitio web, sitios de internet, sitios web
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November 29th, 2011
Si bien en ITIL hay un proceso para “administración del cambio”, hay otro cambio más complejo en ITIL que no es un simple proceso, es el cambio cultural, el cambio en la mente de las personas que, más allá de los procesos y las herramientas, tienen el poder de acelerar u obstaculizar la implantación de ITIL. ITIL representa un cambio cultural: una transformación que si no se atiende puede ocasionar el fracaso de ITIL.
El éxito de un proceso de implantación de ITIL y de las herramientas ITSM requeridas, requiere poner atencíón en el factor gente moviéndola de su zona de confrot para pedirle que adopte prácticas y procesos diferentes, a pesar de que su anterior forma de operar aparentara dar resultados.
Pero no sólo eso, ITIL lleva a las personas a entender como es que esos procesos afectan al negocio. Es por eso que es recomendable tener una estrategia de comunicación hacia el personal que bien puede empezar con un curso sobre cambio cultural y luego mediante una campaña de comunicación continua y el establecimiento de los corrrectos incentivos.
En un proceso de cambio, de cualquier tipo, hay que preguntarse “qué pierde quién...” y luego pensar esa respuesta en función de los “hérores” y “gurus” de las áreas de sistemas para de inmediato entender que cuando un proceso estándar y repetible se instala, esas personas pierden su feudo de poder y su “estatus de indispensables” y si no se les atiende bien, pueden convertirse en el peor enemigo de los procesos y de las herramientas; ellos serán los que defenderán la antigua forma de hacer las cosas y buscarán, a toda costa, desacreditar las herramientas que traen interconstruidas las mejores prácticas y los procesos repetibles.
En todo proceso de implentación de ITIL y de implatnación de herramientas Remedy ITSM, es sugerible tener un proceso paralelo para lidiar con el cambio cultural, y este puede iniciar con un curso sobre el cambio mental en las personas que haga ver a la gente lo que se gana cuando se implentan mejores prácticas, procesos repetibles y heramientas ITSM de clase mundial.
Tags: bmc software, BSM, business service management, cursos de itil, itil, itsm, ITSM Remedy
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November 28th, 2011
Se han anunciado las última fechas para cursos de ITIL y certificación en fundamentos de ITIL de este 2011. Se llevarán a cabo el 13, 14 y 15 de diciembre. Se recomienda hacer la reservación con tiempo pues siendo el último cursod el año, tradicionalmente se llena pronto. www.ConsultoriaItil.com.mx
La certificación en ITIL Foundations V3 o Fundamentos de ITIL es punto de partida para cualquier otra certificación relacionada con ITIL y es la base para organizaciones que buscan excelencia en la entrega de servicios de TI. Al término del Curso de ITIL Foundations V3o Fundamentos de ITIL, se logra un entendimiento de los conceptos y mejores prácticas de ITIL y sus procesos.
ITIL Foundations revisa la aplicación de mejores prácticas para brindar un servicio eficiente y efectivo a clientes y usuarios y cómo abordar los problemas más comunes de TI. Se recomienda tener al menos un año de experiencia en áreas de TI, no existen prerrequisitos adicionales para el Curso de ITIL Foundations o Fundamentos de ITIL.
www.ConsultoriaItil.com.mx
Tags: itil, ITSM Remedy
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