Service Desk de Remedy: Infraestructura TI y Costos

Service Desk de Remedy

El Service Desk de Remedy tiene la fama de ser una aplicación de alto costo, pero la verdad es que esta aplicación que sirve para la Infraestructura TI no lo es. Incluso, cada que compartimos su costo con algún cliente interesado, se suele sorprender por lo bajo que es lo cual brinda una accesibilidad.

Publicaciones relacionadas:

  • Sin publicaciones relacionadas

¿Qué es Zendesk?

¿qué es zendesk?

Si manejas una empresa de atención a clientes, seguro en más de una ocasión has escuchado hablar de Zendesk. Pero, ¿qué es Zendesk? Si aún no lo conoces, deberás animarte a probarlo ya que, sin duda, te generará muchos beneficios.

Publicaciones relacionadas:

  • Sin publicaciones relacionadas

Infraestructura de TI: ¿Cómo Administrarla?

infraestructura de ti

Entre las principales preocupaciones de las empresas actuales se encuentra la planeación, dirección y el correcto mantenimiento de cada uno de sus departamentos. Sólo de esta manera podemos asegurar el éxito de los procesos de trabajo. ¿Pero qué pasa con la infraestructura de TI?

Publicaciones relacionadas:

  • Sin publicaciones relacionadas

Beneficios de ITIL para tu Empresa

beneficios de itil

El ITIL es algo que se encuentra profundamente relacionado con el área de IT. El ITIL es una herramienta que, al estar en contacto con el área de TI, permite que tu empresa logre objetivos estratégicos específicos, según las necesidades que se tengan. ITIL viene de las siglas IT Infraestructure Library, es decir, biblioteca de infraestructura de TI. Los beneficios de ITIL son muchos y a continuación los mencionaremos.

Publicaciones relacionadas:

  • Sin publicaciones relacionadas

Social Listening: Aprovecha estos 5 Tips

social listeningLa razón por la que el social listening es tan importante es porque lo que la gente dice en redes sociales sobre tu marca es sumamente importante.

Publicaciones relacionadas:

  • Sin publicaciones relacionadas

Big Data: Punto Clave en Estrategias Digitales

big data

El desarrollo constante y el cambio cada minuto es una característica importante de las comunicaciones en nuestros días. El Big Data, a diferencia de otros movimientos tecnológicos que se vuelven obsoletos, parece mantener su permanencia y aquí veremos el por qué.

Publicaciones relacionadas:

  • Sin publicaciones relacionadas

¿Por qué es Importante contar con SEO Manager?

seo manager

Hoy en día es indispensable contar con la ayuda de un SEO Manager dentro de tu equipo de marketing digital

En ocasiones, es difícil encontrar a alguien que sea capaz de optimizar nuestro sitio web, es decir, un SEO Manager que se encargue de optimizar nuestro sitio para que tenga un mayor alcance orgánico.

Según Roastbrief, podemos identificar fácilmente las funciones de un SEO Manager ideal para que pueda optimizar y posicionar nuestro portal y, de esta manera, tengamos un mayor alcance y logremos nuestros objetivos.

Publicaciones relacionadas:

  • Sin publicaciones relacionadas

Facebook: la herramienta de negocios por excelencia

herramienta de negocios

Facebook sigue siendo la herramienta de negocios de este siglo

Publicaciones relacionadas:

Cómo calcular el ROI de ITIL

Cómo calcular el ROI de ITIL

Calcular el ROI de ITIL te ayudará a cuantificar beneficios

En todas las empresas, el propósito de implementar nuevas estrategias es obtener beneficios de ello. Al momento de implementar prácticas ITIL nadie está haciendo una excepción. Queremos saber que podemos justificar la introducción de nuevas herramientas a la empresa. Por eso es importante tener la seguridad de que, de alguna manera, se puede calcular el ROI de ITIL.

Publicaciones relacionadas:

Retos de BMC en el 2017

BMC en el 2017

¿Qué le espera a BMC en el 2017?

Durante muchos años, BMC ha estado al servicio de las empresas para mejorar sus gestiones, administraciones y áreas de atención al cliente. Y no es una herramienta que se mantenga estática, sino que se encuentra en constante evolución y crecimiento, siempre adaptándose a las necesidades de todas esas empresas en constante crecimiento. En ese sentido, ¿qué podemos decir que le espera a BMC en el 2017?, ¿cuáles son los retos a los que se enfrenta?

Publicaciones relacionadas: