Nuestra consultoría se basa en la mejor práctica diseñada por BMC denominada BSM Engagement Process, refinada a lo largo de múltiples implementaciones en todo el mundo y aterrizada al mercado local mexicano por Arión. Es un enfoque de consultoría que incorpora los siguientes elementos:

Alinear la consultoría de procesos ITIL del cliente con la arquitectura de soluciones BMC Remedy, identificando los “gaps” desde un punto de vista práctico.
Segmentar la solución de acuerdo a las Rutas de Valor de BMC.
Proponer el mejor orden de implementación de las rutas de acuerdo a las necesidades del cliente.
Proponer un enfoque incremental e iterativo de entrega de las soluciones.
Combinar metodologías tradicionales de análisis y diseño de sistemas con metodologías propias de análisis y diseño para workflows de BMC Remedy.

Descripción del ciclo de vida de un proyecto

Adicionalmente al enfoque de consultoría BSM Engagement Process, el enfoque de realización de proyectos que Arión propone está basado en PMI (Project Management Institute).

Los beneficios detectados al utilizar una metodología de este tipo son:

Concretar el mejor equipo de proyecto posible, tanto del cliente como Arión, que asegure se cumplan los objetivos del proyecto, designando roles y responsabilidades de forma clara.
Fijar las expectativas y metas del proyecto por anticipado y de común acuerdo por ambas partes.
Mantener el proyecto en tiempo y calidad, dentro del alcance acordado, con entregables y milestones definidos de común acuerdo.
Estandarizar los procesos de documentación.
Asegurar que cada paso efectuado en el proyecto proporcione valor para el negocio.

Para cualquier información adicional, por favor Contáctenos enviando sus datos, o bien por teléfono (55) 5322-0504 Ext. 2018 o 2054.

consultoria@grupoarion.com.mx